Agent·e de bureau Job Montréal area,montreal Province de Québec Canada,Sales

Location: montreal

À propos de nous
Vous souhaitez contribuer concrètement à l’intégration des nouveaux arrivants tout en
évoluant au sein d’une équipe humaine, engagée et passionnée par la langue française ?
La Fondation pour la langue française est à la recherche d’un.e nouvel agent de bureau
afin de compléter son équipe! Œuvrant activement à la promotion du français au Québec,
son programme phare, le deux par deux, propose des jumelages linguistiques entre
bénévoles et apprenant
· e·s afin de favoriser l’apprentissage du français dans un climat
chaleureux, bienveillant et inclusif.

D’abord entièrement virtuel, notre programme offre aujourd’hui différentes formes
d’échanges — en présentiel, par téléphone ou en ligne — afin de répondre aux besoins
variés des membres de sa communauté.
Au cœur de notre mission se trouve une conviction simple : les plus grands changements
reposent avant tout sur la qualité des relations humaines. C’est pourquoi nous sommes
actuellement à la recherche d’une personne dynamique, attentionnée et organisée qui
souhaite mettre ses compétences au service d’un projet porteur de sens.

Le poste
À titre d’agent
· e de bureau, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du
programme. Vous participerez activement au jumelage des participant
· e·s, au suivi des
dossiers ainsi qu’au maintien d’une expérience positive pour l’ensemble de nos membres.

Pourquoi vous joindre à nous?

Une mission profondément humaine qui contribue à l’intégration des nouveaux arrivants au Québec

Une équipe collaborative, accueillante et engagée

Un environnement de travail stimulant et respectueux

Des conditions de travail flexibles et bienveillantes

L’occasion de participer concrètement à un projet ayant un réel impact social

Lieu de travail

82, rue Sherbrooke Ouest, Montréal

Principales responsabilités

Répondre aux appels et aux courriels des participant
· e·s du programme

Vérifier et corriger les fiches d’inscription dans l’outil de jumelage

Effectuer les jumelages entre apprenant
· e·s et bénévoles selon les compatibilités et les besoins exprimés

Assurer le suivi des jumelages effectués

Consigner les commentaires, suggestions et informations pertinentes aux dossiers

Participer à la compilation de données et de statistiques liées au programme

Participer aux réunions hebdomadaires de l’équipe

Contribuer à l’organisation et au déroulement des activités et événements du programme

Effectuer toute autre tâche connexe au bon fonctionnement du projet

Profil recherché

Diplôme d’études collégiales en administration, en marketing, en langues, en sciences humaines ou dans un domaine connexe (des études universitaires constituent un atout). Un an d’expérience en vente ou en centre d’appel est recommandé.

Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et efficacité

Sens marqué de l’organisation et de l’autonomie

Aisance relationnelle et facilité à travailler en équipe

Bienveillance, professionnalisme et souci du service à la clientèle

Conditions de travail

Salaire : entre 22,00 $ et 24,00 $ par heure

Horaire : 35 heures par semaine

Formation offerte dans nos bureaux

Travail en présentiel

Entrée en fonction
Dès que possible

Pour postuler
Veuillez faire parvenir votre lettre d’intention ainsi que votre curriculum vitæ via le formulaire.