Conseillère ou conseiller, Ventes internes - Entreprise, niveau

Conseillère ou conseiller, Ventes internes - Entreprise, niveau 4 (Montréal)

À titre de conseillère ou conseiller client, Entreprise, vous aurez l’occasion de développer votre carrière et votre marque professionnelle dans le secteur technologique en travaillant avec les clients les plus importants, les plus actifs et les plus rentables de Softchoice. Ce poste est axé sur les ventes stratégiques et comporte certains des quotas les plus élevés de l’entreprise. Il vous permettra de développer d’importants réseaux et de nouer des relations au sein de notre communauté de partenaires, tout en vous exposant à un large éventail de technologies et de solutions.

Dans ces fonctions, vous maintiendrez et développerez nos relations existantes avec les clients, diversifierez l’activité et augmenterez la part de portefeuille, en évaluant systématiquement leurs besoins, en menant des négociations, en assurant une gestion proactive des comptes et en offrant un service client exceptionnel, tout en atteignant vos objectifs de vente.

Environnement de travail hybride : vous exercerez vos fonctions de manière hybride, soit un ou deux jours au bureau par semaine.

Votre parcours commence par la Sales Academy : un programme de formation de quatre semaines conçu pour vous aider à faire progresser votre carrière. Il combine des séances d’apprentissage en ligne, des ateliers, un encadrement individuel et des activités captivantes afin de vous familiariser avec notre entreprise, de développer vos compétences, de rencontrer les membres de l’équipe et de découvrir nos partenaires technologiques.

• Rechercher, gérer et développer de manière proactive la clientèle dans les secteurs de la vente de matériel et de logiciels.
• Gérer de manière proactive les contrats annuels des clients en apportant une valeur ajoutée à leur cycle de renouvellement et optimiser leur rentabilité en identifiant les occasions de ventes croisées et de ventes incitatives, tout en tirant parti de l’environnement SAM+.
• Aider les clients à choisir parmi plusieurs contrats et options d’achat de logiciels.
• Négocier avec les fournisseurs au nom des clients afin d’optimiser les économies et de maximiser la valeur ajoutée.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle grâce à un service exceptionnel, à une grande réactivité et à un engagement fort afin de garantir la satisfaction des clients à long terme.
• Collaborer avec les directrices et directeurs de comptes et les soutenir afin d’assurer une bonne couverture et d’apporter de la valeur ajoutée dans toutes les catégories de notre portefeuille.
• Promouvoir l’utilisation des services, des offres, des outils et des technologies de Softchoice (SAM, CLM, , etc.).
• Communiquer proactivement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.
• Collaborer avec divers fournisseurs de technologies, partenaires et spécialistes afin d’aider les clients à s’y retrouver dans le paysage technologique.
• Fournir des rapports détaillés pour aider vos clients à comprendre et à gérer leurs achats.
• Atteindre vos objectifs de vente et contribuer à la réalisation des objectifs de vente globaux de l’équipe.
• Gérer les activités quotidiennes liées aux comptes de nos clients.
• Mettre à profit votre sens aigu du détail et votre capacité à gérer votre temps pour traiter un volume important de demandes clients efficacement et rapidement.
• Collaborer quotidiennement avec plusieurs équipes spécialisées dans le soutien et l’exploitation pour répondre aux besoins des clients.
• Préparer et faire des présentations, tant auprès des clients que des partenaires fournisseurs stratégiques (réunions sur place au besoin).
• Faire preuve d’une grande capacité à résoudre les problèmes.

• Un esprit…