Sales Support Coordinator

SMARDT En tant que pionnier mondial de la technologie des refroidisseurs centrifuges sans huile, avec une gamme croissante de solutions de gestion thermique, Smardt s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et économes en énergie aux industries, aux promoteurs immobiliers, aux établissements de santé et aux centres éducatifs du monde entier.

À propos de SMARDT En tant que pionnier mondial de la technologie des refroidisseurs centrifuges sans huile, avec une gamme croissante de solutions de gestion thermique, Smardt s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et économes en énergie aux industries, aux promoteurs immobiliers, aux établissements de santé et aux centres éducatifs du monde entier. Nous exploitons des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Chine et en Australie, avec une équipe de plus de 900 employés.

En mettant l'accent sur la fiabilité, la performance et la responsabilité environnementale, Smardt continue de redéfinir les normes du secteur grâce à une ingénierie de pointe et à son engagement en faveur d'un avenir plus durable. SMARDT poursuit l’expansion de ses activités en Amérique du Nord et est à la recherche d’un(e) Concepteur(rice) électrique à fort impact afin d' élaborer et maintenir à jour les dossiers de conception électrique des refroidisseurs et des pompes à chaleur afin de répondre aux besoins commerciaux, de production et de service après-vente.

Le coordonnateur des opérations commerciales joue un rôle de soutien essentiel pour l'organisation des ventes SMARDT, assurant structure, précision et coordination entre les opérations de vente, l'exécution des événements marketing et l'administration de la saisie des commandes. Ce rôle agit comme un facilitateur central pour l'équipe de vente, assurant l'intégrité des données, des rapports en temps opportun, des événements de vente bien exécutés et un transfert net des ventes aux opérations.

Il s'agit d'un poste à 100 % sur site et vous travaillerez au quotidien aux côtés de votre équipe.

• Diriger les activités d'administration des réservations, incluant la préparation, la validation et l'entrée des commandes clients.
• Préparez et maintenez la documentation des commandes de vente (SORD).
• Assurez-vous de l'exactitude des détails clients, des configurations, des prix, des conditions de livraison et des exigences particulières.
• Coordonnez avec les ventes, la gestion de projet, les opérations et les finances pour résoudre les problèmes avant la mise en vente de la commande.
• Soutenir un transfert clair des ventes aux opérations.
• Collaborer avec le gestionnaire SIOP pour soutenir la précision des prévisions et des arriérés.

• Assistez aux activités d'administration Salesforce, y compris la saisie de données, les mises à jour, le soutien aux utilisateurs et la gestion des champs et processus standardisés.
• Soutenez l'hygiène des données Salesforce en identifiant les lacunes, les incohérences, ou les mises à jour manquantes et en coordonnant le suivi avec la direction des ventes.
• Soutenir l'alignement des données intersystèmes entre Salesforce, Sales Portal, Business Central, Septor et les tableaux de bord internes.
• Identifier les écarts de données et coordonner la résolution avec les parties prenantes concernées.
• Fournir un soutien analytique et de reporting à l'équipe de vente à l'aide de Salesforce et des outils connexes.
• Exécutez des rapports Salesforce standards et ad hoc pour soutenir les revues de pipeline, les processus SIOP, le suivi de la performance des ventes et les rapports de gestion.

• Agir comme coordonnateur principal pour les événements liés aux ventes, y compris les salons professionnels, les événements clients et les réunions de vente internes.
• Gérer la logistique de l'événement, y compris la coordination des lieux, les voyages, les fournisseurs, l'expédition et la préparation sur place.
• Coordonnez-vous avec des fournisseurs externes pour assurer une exécution rapide et rentable.
• Gérer l'inventaire des supports…