Représentant; e) soutien aux ventes et service à la clientèle; Montreal, QC)

Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humanistes : accomplissement, confiance, respect, intégrité, responsabilité et affiliation. Nous encourageons une culture forte qui possède de l'authenticité et qui favorise les conversations cruciales et le courage. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité pour avoir un impact réel, faire partie d'une organisation en pleine croissance et vous développer personnellement et professionnellement, vous avez un futur chez Wurth !

• Une culture de responsabilisation, de confiance, de développement professionnel et d'accompagnement par une équipe de direction compréhensive.
• Une opportunité du lundi au vendredi qui valorise l'intégration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, offrant une flexibilité dans le rôle.
• La rémunération comprend une partie fixe et une partie variable liée à la performance (base, commissions, primes). L'échelle salariale indiquée reflète les revenus actuels sur ce territoire de vente, offrant une vision réaliste du potentiel de revenus.
• Programme d'avantages collectifs (santé, soins dentaires, assurance-vie, PAE, etc.) et régime de pension.
• 3 semaines de vacances payées et 5 jours de maladie payés. Période de vacances pour toute la compagnie à la fin de l'année.
• Un programme de formation et de développement de 4 semaines ainsi qu'un programme de mentorat de 6 mois pour les nouveaux employés.
• Une plateforme de reconnaissance qui encourage l'appréciation et la collaboration en fournissant de la reconnaissance et des récompenses monétaires.
• Un environnement qui encourage une approche ouverte et une collaboration efficace à tous les niveaux de l'organisation.
• Coaching, mentorat et soutien constant de la part de notre équipe de direction.
• Développement professionnel continu au sein d'une entreprise privée mondiale qui offre à la fois stabilité et opportunités de développement.

Würth Canada est à la recherche d’un(e) Représentant(e) – Service et soutien Clients pour accompagner et soutenir nos clients dans la région de Montréal.

• Assurer l’installation, l’implantation et le suivi des systèmes et solutions Würth chez les clients SC3.
• Travailler en étroite collaboration avec les représentants SC3, le DSM et le RSD.
• Visiter les clients assignés selon le plan établi avec l’équipe des ventes.
• S’assurer que les bacs ORSY et les distributrices automatiques sont remplis et bien organisés.
• Maintenir des présentoirs propres, organisés et attrayants chez les clients.
• Installer et configurer les systèmes ORSY, ORSY Mat et RFID, incluant le branchement, l’organisation des produits selon les planogrammes et la mise en fonction complète.
• Collaborer avec nos fournisseurs pour diagnostiquer et réparer les distributrices ORSY Mat chez les clients.
• Effectuer des inventaires au besoin afin d’assurer l’exactitude des stocks chez les clients.
• Offrir un service en personne exceptionnel tout en mettant de l’avant les systèmes, produits et services Würth.
• Développer et maintenir de solides relations avec les clients et les utilisateurs clés.
• Aider à résoudre les demandes, questions ou préoccupations des clients.
• Se déplacer dans le district pour soutenir les représentants lors d’installations importantes au besoin.

• Participer aux rencontres hebdomadaires individuelles avec le gestionnaire.
• Participer aux réunions mensuelles de l’équipe de district.
• Participer aux rencontres organisationnelles et interfonctionnelles au besoin.
• Maintenir un calendrier Outlook à jour et assurer une bonne gestion de son temps.
• Représenter la culture Würth et démontrer quotidiennement nos valeurs : performance, intégrité, respect et collaboration.

• Minimum de 1 an d’expérience en vente ou en service client (le commerce de détail est un atout).
• Diplôme d’études secondaires est un atout.
• Excellentes habiletés en communication, planification et organisation.
• Capacité à identifier des opportunités d’amélioration et proposer…