Représentant Livreur​/Route Sales Representative

Résumé Des Fonctions

Le représentant commercial sur la route répond aux besoins de nos clients grâce à la vente d’articles connexes et de ventes croisées, et offre un service à la clientèle supérieur en gérant de façon proactive toutes les responsabilités liées aux itinéraires. Effectue d’autres tâches comme requis. Relève du directeur de district.

Le représentant commercial sur la route répond aux besoins de nos clients grâce à la vente d’articles connexes et de ventes croisées, et offre un service à la clientèle supérieur en gérant de façon proactive toutes les responsabilités liées aux itinéraires. Effectue d’autres tâches comme requis. Relève du directeur de district.

• Conduit un véhicule de livraison de façon sécuritaire, en respectant toutes les lois et les politiques de l’entreprise applicables. Garde le véhicule propre et effectuer de façon régulière des inspections de celui-ci. Participe activement aux promotions, aux concours, aux formations et aux audits.
• Traite les paiements des clients. Garde les documents de l’itinéraire à jour
• Assure la livraison rapide et adéquate des charges textiles complètes, ramasse les textiles souillés et maintient les stocks appropriés dans les comptes. Les articles de service tels que les produits d’entretien des installations.
• Retourne et décharge les textiles souillés dans la zone de réception de l’installation. Prépare avec précision les documents relatifs à l’itinéraire et suit les procédures de vérification.
• Suit les politiques et procédures de l’entreprise concernant l’implantation des nouveaux clients, la gestion des besoins des clients et tous les aspects du service. Les objectifs de rendement doivent être atteints sur une base régulière.
• Assure la fidélité de la clientèle, la rétention et fournit un service à la clientèle exceptionnel. Établi des relations, communique ouvertement, éduque les clients, gère les besoins des clients et résous les problèmes de façon proactive en collaboration avec la supervision.
• Surveille et signale les activités de la concurrence. Maintient les ententes de services à jour et renouvelées.
• Suit les instructions écrites et verbales et effectue d’autres tâches selon les directives de la supervision.

• Détient et maintient un permis de conduire valide de classe 3 ou 5.
• Détient et conserve un dossier de conduite exempt d’accidents, d’excès de vitesse, ou infractions relatives à la sécurité.
• Fait preuve d’excellentes compétences dans l’opération des véhicules et posséder au moins un an d’expérience de conduite sécuritaire et réussie.
• Fait preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle et en ventes sur la route.
• Une connaissance de l'anglais est un atout, capacité à comprendre et à suivre les directives, ainsi que d’excellentes aptitudes pour la gestion du temps et l’esprit d’équipe.
• Reconnaît les couleurs, les tailles et les types de produits et compte, additionne et soustrait avec précision.
• Capacité physique, être capable de lever des charges d’un maximum de 70 Lb.
• Diplôme d’études secondaires ou expérience similaire.

• Rémunération initiale de 24,00 $ de l'heure, avec des augmentations aux étapes clés de l'emploi.
• Prime à la commission basée sur le chiffre d'affaires total de la tournée que vous effectuez.
• Poste permanent, 40 heures par semaine sur 4 jours
• Possibilité de faire des heures supplémentaires à chaque semaine
• Belle gamme d’avantages sociaux (Assurances, fond de pension)
• Milieu syndiqué
• Stationnement gratuit, accessible en métro / Autobus.

The Delivery Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route responsibilities. Performs other duties as required. Reports to the District Manager.

• Safely operate a delivery vehicle on each trip, following all applicable laws and company policy. Maintain vehicle cleanliness and perform regular vehicle inspections.
• Handle and process customer payments. Keep route paperwork current.
• Ensure timely and correct deliveries of complete…