Job Description & How to Apply Below
Est-ce un emploi pour vous?
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre des problèmes et créer des solutions?
Avez-vous un souci du détail exceptionnel?
Trans Global cherche à élargir son équipe de service. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend!
Responsabilités
Fournir aux clients un service à domicile courtois et professionnel des gros appareils ménagers
Effectuer des évaluations d'appareils pour déterminer le problème
Résoudre les problèmes d'installation
Estimer les coûts de réparation / remplacement
Commander des pièces ets assurer que les stocks sont suffisamment maintenus
Communiquer avec les clients concernant les détails de l'évaluation et de l'entretien requis
Fournir des informations pour aider les clients à obtenir les performances optimales de leurs produits
Compléter tous les documents de service, en décrivant les réparations en détail et en identifiant le stock réparé
Respecter toutes les procédures de santé et de sécurité, de sécurité, de bâtiment et de service
Assurer le bon entretien des outils d'atelier et des véhicules
Préparer des rapports
Qualifications
Au moins deux ans d'expérience et un diplôme d'études professionnelles (DEP) en réparation d'appareils électroménagers
Permis de conduire valide (doit pouvoirun dossier de conduite)
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
Excellentes compétences de communication écrite et verbale
Étiquette téléphonique professionnelle et courtoise
Compétences techniques, d'investigation et d'analyse très développées
Ponctualité et fiabilité indispensables
Doit être organisé et minutieux
Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada
Pourquoi Trans Global
Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
Réductions pour les employés
Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
Trans Global s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter
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