Welfare Trainer

Chi siamo :

Double You, parte del Gruppo Zucchetti, è specializzata nel welfare aziendale.

In Double You desideriamo creare il più grande ecosistema di servizi di welfare in Italia. La nostra mission è offrire beni e servizi finalizzati ad aumentare il benessere lavorativo, personale e familiare dei dipendenti che beneficiano dei vantaggi fiscali previsti dal TUIR. Copriamo l’intera catena di valore progettuale, dalla consulenza per il disegno dei piani welfare fino all’erogazione dei servizi attraverso una piattaforma web proprietaria, ZWELFARE, ed un centro servizi dedicato.

Con oltre 2.500 aziende clienti e più di 2.000 piani di Flexible Benefits attivi, offriamo ai nostri 500.000 utenti più di 400 servizi e oltre  punti di spendibilità del piano Welfare in tutto il mondo.

Principali Responsabilità :

Per il potenziamento della nostra Area  Mid Market  — e in particolare del team  Welfare Trainer  — siamo alla ricerca di una risorsa da inserire stabilmente in organico.

Progettare ed erogare  sessioni formative  (in presenza e webinar) per i dipendenti delle aziende clienti, anche tramite tecniche di gamification;

Condurre workshop e  attività di engagement  finalizzate ad aumentare la partecipazione e la consapevolezza rispetto alle opportunità offerte dal welfare aziendale;

Gestire sessioni di  help desk  a supporto dell’utilizzo della piattaforma e dei servizi di welfare;

Collaborare i referenti aziendali delle aziende clienti per definire  piani formativi personalizzati  e coerenti con gli obiettivi prestabiliti;

Monitorare l’ efficacia delle iniziative  attraverso analisi dei dati di partecipazione, raccolta  feedback  e  osservazione periodica  dei clienti, contribuendo al miglioramento continuo del servizio;

Sviluppare  materiali formativi  multicanale (presentazioni, video, tutorial), integrando strumenti innovativi e soluzioni AI;

Ideare  nuove modalità di ingaggio , digitali e in presenza, per aumentare partecipazione ed efficacia;

Contribuire allo  sviluppo della Business Unit , supportando obiettivi di crescita e ottimizzazione dei processi.

Skillset:

Laurea  in discipline economiche o umanistiche;
Esperienza in ambito  formazione e/o customer support , preferibilmente in contesti B2B;
Eccellenti  capacità comunicative  e di gestione di gruppi, in presenza e da remoto;
Approccio consulenziale e forte  orientamento al cliente e alla relazione ;
Buona familiarità con  strumenti digitali  e piattaforme di lavoro (Suite Microsoft – in particolare PowerPoint ed Excel –, strumenti video, LMS o analoghi);
Familiarità con piattaforme digitali; la conoscenza del  welfare aziendale  rappresenta un plus;
Creatività,  attitudine all’innovazione  e orientamento al risultato;
Approccio proattivo,  visione strategica  e forte flessibilità operativa, con capacità di adattarsi a contesti dinamici;
Disponibilità a trasferte ; patente B e disponibilità di auto.

Cosa offriamo :

Contratto a  tempo indeterminato  (CCNL Commercio);
Ticket restaurant;
Smart working;
Percorso di onboarding strutturato con affiancamento continuativo;
Contesto dinamico e sfidante, con concrete opportunità di sviluppo professionale.

Nel rispetto della Legge n. 68/1999, Double You accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette.

I dati personali verranno trattati ai sensi del GDPR 679/2016.