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Customer Service Specialist
Job in
4142, Münchenstein, Kanton Basel-Landschaft, Switzerland
Listed on 2026-05-27
Listing for:
Marwell
Full Time
position Listed on 2026-05-27
Job specializations:
-
Sales
Sales Development Rep/SDR, Customer Success Mgr./ CSM, Client Relationship Manager -
Customer Service/HelpDesk
Customer Success Mgr./ CSM, Customer Service Rep, Client Relationship Manager
Job Description & How to Apply Below
Du liebst Kundenkontakt, arbeitest organisiert und möchtest in einer dynamischen Beauty-Welt etwas bewegen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der professionellen Beauty-Branche in der Schweiz.
Deine MissionAls wichtige Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und internen Teams sorgst du für exzellenten Service und reibungslose Abläufe.
DeineAufgaben Kunden begeistern
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer B2B-Kunden
- Sicherstellen einer erstklassigen Customer Experience
- Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Erfassung, Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
- Koordination mit Lager, Logistik und Außendienst
- Erstellung von Offerten, Rechnungen und Gutschriften
- Pflege von Kunden- und Produktdaten im ERP-System
- Administrative Unterstützung des Sales Teams
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
- Mitwirken an effizienten Prozessen und hoher Datenqualität
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, Innendienst oder Vertrieb von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an Teamarbeit
Ein inspirierendes Umfeld in der professionellen Beauty-Welt
Ein engagiertes Team mit viel Energie und Teamspirit
Kurze Entscheidungswege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Lager und Geschäftsleitung
Raum, mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
Arbeitsort: vor Ort in Münchenstein
#J-18808-LjbffrNote that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
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