Mitarbeiter Kundenservice​/Kundenberater​/Kundenbetreuer; m​/w​/d

Wir suchen Sie als:
Mitarbeiter Kundenservice/ Kundenberater/ Kundenbetreuer (m/w/d)

Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn flexible Lösungen gefragt sind? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg
* innen und Kund
* innen die Fäden zusammen?
Dann sind Sie bei uns richtig!

Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam.

• Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund
  * innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen und bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund
  * innen
• Effiziente Koordination unserer Servicetechniker
  * innen für eine optimale Termin- und Einsatztreue
• Koordinative, fachliche und kollegiale Unterstützung der Servicetechniker
  * innen
• kaufmännische Bearbeitung der Kundenaufträge:
  Erstellung von Rechnungen, Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen (inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen)

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.
  
  B. zum/zur Kaufmann/frau für Groß- und Außenhandel sowie relevante Berufserfahrung
• Sichere IT-Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Kenntnisse einer Dispositions- oder Einsatzleitungs-Software
• Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund
  * innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation, sowie Freude an der Arbeit im Team
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise

• Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Arbeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Regelmäßige fachliche Weiterbildungen
• Hochwertige Arbeitsausstattung (Laptop, Mobiltelefon)
• Viele attraktive Benefits - siehe unten!

Sie haben Fragen zur Stelle? Melden Sie sich bei mir:

Pia Berekoven

Personalreferentin