Guest Experience Ambassador; Board

Position: Guest Experience Ambassador (On Board)
Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avrà un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico.
Responsabilità
La persona selezionata sarà a diretto contatto con gli ospiti e si occuperà della promozione e vendita dei servizi e delle attività disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.
Requisiti

Un diploma di maturità o laurea in Lingue, Turismo o affini.
Almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferiti) o spagnolo.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e gestione dello stress, del tempo e delle priorità.

Offerta
La posizione prevede un inserimento con contratto full‑time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1). Complessivamente, l’attività lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all’anno, alternati a circa 4 mesi di stacco. Il contratto è registrato in Italia con contributi versati in Italia.
Retribuzione
CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sarà di euro 2.791,32 (più un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennità di navigazione, indennità di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie, riposi compensativi e trattamento di fine rapporto che Lei maturerà durante il periodo a bordo.

Gli importi contraddistinti saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo.
Benefit
Sono previsti diversi benefit, tra cui cabina condivisa, vitto e alloggio gratuiti, assicurazione medica e copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco.
Data inizio prevista
27/07/2026
Categoria Professionale
Call Center / Customer Care
Città
Napoli (Napoli)
Disponibilità oraria

Full Time

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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