Guest Experience Ambassador; Board

Position: Guest Experience Ambassador (On Board)
Responsabilità  La persona selezionata si occuperà di interagire direttamente con gli ospiti, promuovendo e vendendo i servizi e le attività disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e di fatturato.
Requisiti   Diploma di maturità / laurea in Lingue, Turismo o affini;
Almeno un anno di esperienza in vendita con diretta relazione con il pubblico;
Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferito) o spagnolo;
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e gestione dello stress, del tempo e delle priorità.
Offerta  Contratto full‑time a tempo determinato di circa 5 mesi (±1), seguito da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1). L’attività si sviluppa su una media di 8 mesi all’anno, con circa 4 mesi di stacco. Contratto registrato in Italia con contributi versati in Italia.
Retribuzione  CCNL Confitarma; retribuzione lorda mensile di €2.791,32 più un bonus variabile di €1.050,00 al raggiungimento del 100% del target. Il pacchetto include paga conglobata, indennità di navigazione, indennità supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie, riposi compensativi e trattamento di fine rapporto. Importi contraddistinti da asterisco saranno liquidati al termine del periodo di lavoro; gli altri elementi vengono liquidati mensilmente entro il 15 del mese successivo.

Benefit: cabina condivisa, vitto e alloggio gratuiti, assicurazione medica, copertura viaggi da e per porto di imbarco.
Processo di selezione  Fase di preparazione all’imbarco della durata di circa due mesi, fino all’imbarco effettivo.
Disponibilità oraria  Full Time

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