Customer Success Manager

可以和中国当地签订劳动合同，外派墨西哥

也可以直接和墨西哥签拉动合同

• 1. 站在“新能源出海”黄金赛道：切入中国新能源出海最核心的拉美战场，积累“网约车平台 + 新能源车队 + 跨境资产”的稀缺实战履历。
• 2. 直面核心决策层：深入业务的同时，直面伙伴决策团队。作为前线操盘手，业务成果直达各类伙伴高层，个人成长的跳板。
• 3. 打造高壁垒的“复合型出海人才”：深入拉美核心市场一线，兼具“中国高效率”与“异国复杂生态掌控力"。

• 1. 负责中资车队、资本的拉美本地化落地和孵化，统筹管理公司注册、财法税对接及公司架构搭建等事宜；
• 2. 承担跨语言协调职能，弥合中国经营者与本地伙伴、司机之间的沟通与信任成本；
• 3. 统筹平台资源，推动补贴、司机配额、流量分发、广告权限等落地执行；
• 4. 主导推动车队运营能力建设，覆盖司机招募、激励机制、EV 及专车品类运营等核心环节； 5. 协同保险、维修、充电等本地生态资源，支撑电动车车队的全生命周期成本优化；
• 5. 主导搭建车队业务拉美出海孵化playbook，分析目标市场用户需求，提供本地化改进建议。

Bachelor's degree 西班牙语流利， 英文可以用于工作语言，需外派拉美（墨西哥），具备独立本地作业能力； 3-5 年运营、项目管理、商务拓展或一线业务经验；拥有网约车、车队运营、跨境贸易或新能源产业经验者优先； 较强的学习能力、主观能动性与多任务承载能力，能适应高频海外派驻与不确定性环境；出色的跨文化沟通能力、谈判技巧和强大的项目管理能力; 人际特质：具备客户视角，耐心细致，务实周全，擅长在异地环境中建立并维护长期信任关系。Demonstrated ability to increase customer satisfaction

This is a great opening to take on the Customer Success Manager role at DiDi.

Step into the Customer Success Manager role at DiDi in United States and grow with us.

Please review the full job details above before applying.

If your experience matches this role, we encourage you to apply.

All applications are reviewed carefully by our team.

This is a Full Time role.

The position is based in United States.

This opportunity is part of our work in Management & Operations, Sales.

The advertised compensation is 90..