Инженер по внедрению enterprise-продуктов

edna Prisma — комплексное решение для крупного бизнеса, которое помогает компаниям быстро и безопасно общаться с миллионами клиентов через SMS, мессенджеры и push-уведомления. Сервис обеспечивает высокую доставляемость сообщений и бесперебойную работу, а также помогает сокращать расходы на рассылки.

• Участвовать в проектах внедрения: согласовывать требования, устанавливать и настраивать системы, консультировать заказчиков и команду
• Участвовать в пресейлах как технический специалист
• Поддерживать внедрённые продукты и их интеграцию с другими системами
• Настраивать параметры сервисов по запросу клиентов
• Консультировать клиентов по работе продуктов и сервисов
• Анализировать причины сбоев аппаратного и программного обеспечения
• Устранять сбои и их последствия
• Проводить технический анализ и аудит информационных систем заказчика
• Разрабатывать техническую документацию по внедрению, инструкции и обучающие материалы
• Обучать клиентов и партнёров работе с продуктами и сервисами компании

• Знание SQL на уровне написания запросов средней сложности (JOIN, агрегатные функции, подзапросы) и умение читать более сложные
• Понимание принципов работы с API
• Умение работать с Linux
• Доброжелательное общение и умение договариваться
• Умение анализировать логи и искать причины сбоев
• Умение самостоятельно работать и достигать результатов
• Будет плюсом: опыт с Docker и CI/CD

• Трудовой договор
• График 5/2, рабочий день 8 часов
• График с 10:00 до 18:30
• Ежеквартальные премии по результатам работы после испытательного срока
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Сервис скидок Best Benefits и премия ко Дню рождения
• Система адаптации, внутреннее обучение, оплата курсов и конференций
• Доплата по больничному листу до 100% среднего заработка через год работы
• Корпоративы, офисные мероприятия и участие в спортивных активностях