Receptionist, Administrative​/Clerical

Bij Van der Valk Hilversum - de Witte Bergen zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor in de frontoffice!

Ben jij die enthousiaste, gastvrije en representatieve kandidaat die op zoek is naar een leuke, leerzame baan? En vind je wisselende dagen geen probleem? Dan zoeken wij jou voor inde receptie! Wij zoeken iemand met ervaring.

Als Receptionist bij Hotel Hilversum - de Witte Bergen binnen de afdeling Marketing ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich direct thuis voelen. Jouw vriendelijke en professionele houding draagt bij aan een positieve ervaring voor onze gasten.

Je taken als Receptionist omvatten onder andere het beantwoorden van telefoongesprekken, het in- en uitchecken van gasten, het verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving, en het verwerken van betalingen. Daarnaast ondersteun je de afdeling Marketing met administratieve taken en help je bij het organiseren van evenementen en promoties.

• Verwelkomen van gasten met een glimlach
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails
• In- en uitchecken van gasten
• Verstrekken van informatie en advies aan gasten
• Ondersteunen van de afdeling Marketing met administratieve taken
• Helpen bij het organiseren van evenementen en promoties

Als Receptionist is het belangrijk dat je communicatief vaardig, klantgericht en stressbestendig bent. Je hebt een representatieve uitstraling en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Ervaring in een soortgelijke functie is vereist.

Als Receptionist bij Hotel Hilversum - de Witte Bergen binnen de afdeling Marketing ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt voor een warme en professionele ontvangst.

• Verwelkomen van gasten en inchecken in het systeem
• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie
• Verwerken van reserveringen en betalingen
• Ondersteunen van collega's bij administratieve taken

Wij zoeken een vriendelijke en representatieve collega met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent gastvrij, servicegericht en hebt oog voor detail. Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste.

• Je bent het visitekaartje voor ons hotel
• Je draagt zorg voor het in- en uitchecken van onze (binnen- en buitenlandse) gasten
• Voorbereidende werkzaamheden en administratieve taken
• Het maken en verwerken van reserveringen, zowel telefonisch, aan de balie als via internet
• Het beantwoorden van vragen en het geven van informatie
• Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten; deze communiceren aan desbetreffende afdelingen
• Het verrichten van actieve verkoop en upselling aan de balie

Je bent onze collega als:

• Als je werkervaring hebt in een receptie of bijpassende opleiding hebt
• Je representatief bent
• Je je als een spin in het web voelt en snel kunt schakelen
• Je bent commercieel en zeer gastgericht
• Je hebt organisatietalent en behoud het overzicht ook op de drukke momenten
• Flexibel inzetbaar