Service Coördinator

Nieuwe uitdaging als Service Coördinator in de regio Friesland

In de functie van Service Coördinator vorm je de verbinding tussen klanten, monteurs in de buitendienst en de werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen en organiseren van servicecontracten en onderhoud aan scheepsmotoren. Daarbij volg je de werkzaamheden op en zorg je dat alles volgens planning verloopt en klanten goed geholpen worden.

• Je registreert en verwerkt binnenkomende service- en storingsmeldingen
• Je maakt werkorders aan en zorgt voor een passende planning van monteurs
• Je stemt onderhoud, reparaties en garantieaanvragen op elkaar af
• Je regelt de benodigde onderdelen en houdt de levertijden in de gaten
• Je geeft klanten inzicht in planning, voortgang en bijbehorende kosten
• Je rondt werkorders administratief af en verzorgt de facturatie
• Je hebt contact met leveranciers en fabrikanten
• Je herkent commerciële mogelijkheden bij bestaande relaties

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch of maritiem
• Ervaring in een coördinerende functie binnen een serviceomgeving
• Affiniteit met scheepsmotoren of maritieme techniek
• Bekendheid met ERP- en planningssystemen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Organisatorisch vermogen en stressbestendigheid

• Een salaris tussen de [€3.500] en [€5.200], passend bij jouw ervaring en skills
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
• Pensioenopbouw via StiPP
• Werken met hoogwaardige technische producten
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, passend bij jouw groei in de rol