Coördinator klantcontact klimaatsystemen

Location: Snelrewaard

Van een duurzaam appartementengebouw tot een complete nieuwbouwwijk: bij Bogro realiseren we klimaatsystemen voor duizenden nieuwe woningen per jaar. Hebben de bewoners hun sleutel ontvangen? Dan kom jij in beeld. Krijgt iemand de binnentemperatuur niet goed ingesteld? Zijn er vragen over de warmtepomp? Of is er een storing? Dan organiseer jij alles wat nodig is om de juiste nazorg te bieden.

Dit doe je als coördinator klantcontact Op ons kantoor in Snelrewaard ben jij dé schakel tussen bewoners, collega’s en aannemers. Dynamisch, want alle meldingen komen bij jou binnen. Je vraagt door om de verzoeken helder te krijgen, plant monteurs in en bewaakt dat afspraken worden nagekomen. Ook registreer je alle informatie zorgvuldig in ons systeem. De ene keer is een situatie snel opgelost.

De andere keer vraagt die om uitzoekwerk, overleg en schakelen met meerdere partijen. Bijvoorbeeld met onze projectleiders, uitvoerders of externe partners als aannemers. Precies die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. En je collega’s natuurlijk! Bij Bogro vinden we een gezellige sfeer net zo belangrijk als het resultaat. Extra mooi aan jouw baan:
Je runt je eigen stukje Bogro en krijgt de vrijheid om de dienstverlening voor ‘jouw’ klantteam steeds verder te verbeteren. Jouw ideeën doen ertoe. Daarom schuif je aan bij overleggen met projectleiders en de directie om uitdagende dossiers, trends en verbeterkansen te bespreken. Je helpt Nederland verduurzamen. Onze klimaatsystemen helpen Nederland van het gas af, en jij draagt eraan bij dat die goed blijven werken.

Dit krijg je van ons Een bruto maandsalaris tussen € 3.400,00 en € 4.200,00 bij een fulltime dienstverband (40 uur). De inschaling vindt plaats op basis van je kennis en ervaring. Een winstuitkering en leuke extra’s, bijvoorbeeld rondom de feestdagen. 38 vrije dagen. Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een 40-urige werkweek. Direct een vast contract. Volop kansen om je te ontwikkelen, zowel on the job als via opleidingen.

Een vergoeding van je reiskosten woon-werkverkeer. En het belangrijkste: je komt terecht in een informeel bedrijf met medewerkers die veel voor elkaar over hebben. Herken je jezelf hierin? Je vindt het leuk om zaken te organiseren en weet het overzicht te houden, ook als er veel tegelijk speelt. Daarbij communiceer je makkelijk met diverse mensen, van bewoners tot collega’s en partners.

Je stelt de juiste vragen om de melding goed helder te krijgen en denkt in oplossingen. Tegelijkertijd durf je duidelijk te zijn als dat nodig is. Verder heb je:
Mbo 4-niveau. Enige ervaring met organiseren, plannen en afstemmen. Handigheid met digitale systemen, zodat je alle informatie rondom meldingen goed kunt registeren. Je nieuwe werkplek Bij Bogro werk je samen met zo’n 70 collega’s aan de realisatie van innovatieve klimaat- en warmtesystemen. Jouw afdeling Woningbouw is ons grootste onderdeel. Hier werk je samen met je collega-coördinator, werkvoorbereiders, montageleiders, projectleiders en onze servicemonteurs.

De lijnen zijn kort: we weten elkaar makkelijk te vinden voor een overleg of om samen naar een oplossing te zoeken. Of elkaar te helpen als het druk is. Ook dit is Bogro Een cadeautje, gewoon omdat de zomer is begonnen. Een spontane bbq. Met ons eigen team meedoen aan het regionale bedrijfsvoetbaltoernooi. En elke vrijdag samen de week afsluiten en elke maand een gezamenlijke maaltijd.

Bij Bogro houden we net zoveel van gezelligheid als van aanpakken! Juist daardoor werken we prettig en effectief samen. Misschien verklaart dat ook waarom zo veel jonge mensen ons weten te vinden én veel collega’s hier al tientallen jaren werken. Zo word jij onze nieuwe coördinator klantcontact Upload je motivatie en cv vóór 26-07-2026 via het sollicitatieformulier. En houd je mailbox in de gaten: binnen 2 werkdagen hoor je of we je uitnodigen voor een gesprek.

Wil je eerst meer informatie over de functie? Of eerst eens langskomen om de sfeer te proeven? Bel naar Dave Janmaat, operationeel directeur, via  of mail naar d.janmaat. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Delen wordt gewaardeerd! .Aan de slag in de techniek!

Ben jij: enthousiast, bereid om nieuwe dingen te leren én heb je zin om in een jong, gezellig team aan de slag te gaan? Laat dan een terugbelverzoek achter of neem contact op met Dave. Langs komen mag ook: de deur staat altijd open!d.janmaat |
#J-18808-Ljbffr