Front Office Stage

Op een unieke buitenplaats aan de Vecht, nabij Breukelen, ligt Hotel Flora Batava
, een bijzonder boutique hotel waar historie, natuur en eigentijdse luxe samenkomen.

Het hotel telt 45 prachtige kamers en suites, restaurant Bloei, een zonnig terras in de tuin, 3 vergaderzalen en een theehuis. De rijksmonumentale villa is omgeven door een parkachtige  bijzondere ligging van het hotel nodigt uit om wandelend, per fiets of per boot ontdekt te worden. Het is een plek waar gasten tot rust komen en genieten, maar ook goed en effectief kunnen vergaderen of werken.

Als stagiair(e) front office ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en het visitekaartje van het hotel. Je verwelkomt onze gasten, verstrekt informatie en behandelt efficiënt hun vragen. Hotelgasten help je met in- en uitchecken. Je neemt de telefoon aan, verricht administratieve werkzaamheden en verwerkt reserveringen voor zowel het hotel als het restaurant. Je promoot de in-house activiteiten. Je neemt feedback van onze gasten zeer serieus en gaat er direct mee aan de slag.

Als het bij de receptie minder druk is help je je collega’s van andere afdelingen om de gastvrijheidsbeleving van gasten te waarborgen. Door jouw vriendelijke en persoonlijke service zorg je ervoor dat gasten zich op hun gemak voelen en probeer je hun verwachtingen te overtreffen.

• Je hebt een vlotte uitstraling waarbij gastvriendelijkheid en servicegerichtheid van nature in je zit.
• Je bent collegiaal en flexibel, werkt zelfstandig en hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig.
• Je bent handig met de computer en maakt de programma’s snel eigen.
• Je spreekt foutloos Nederlands en hebt een goede mondelinge beheersing van de Engelse taal.

• Je krijgt een afwisselende stage binnen een inspirerende en informele werkomgeving, waar je samen met gemotiveerde collega’s streeft naar succes en plezier op de werkvloer.
• Je maakt onderdeel uit van het jonge team van een 4
  * hotel.
• Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te verbreden en te verdiepen. Je zal worden begeleid door de Assistent Hotel Manager.
• Een stagevergoeding van 500 euro per maand.
• Een high-tea voor jou en 1 vriend(in) of familielid.