Teamleider Service en Onderhoud

Heb jij ervaring met het aansturen van servicemonteurs en wil jij een afdeling écht naar een hoger niveau tillen? Ga jij doelgericht, gestructureerd en efficiënt te werk, maar haal je ook energie uit het coachen en enthousiasmeren van jouw team? Wil jij graag werken in een technische serviceorganisatie met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze rol bij dormakaba iets voor jou!

Als teamleider service & onderhoud stuur jij een team van circa 10 servicemonteurs aan, verantwoordelijk voor reparatie en onderhoud van draai- en schuifdeuren, bedrijfsdeuren, parkeersystemen en veiligheidspoorten. Jij faciliteert je team, zorgt dat ze beschikken over het juiste materiaal, gereedschap en kennis, en coacht ze zodat ze hun werk professioneel en veilig kunnen uitvoeren.

Je bent de spil tussen het team, de klant en de organisatie en rapporteert aan de fieldmanager service. Daarnaast krijg je verantwoordelijkheid voor het verder structureren van de afdeling, het ontwikkelen van je team én het optimaliseren van processen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen en coachen van servicemonteurs: je organiseert (product) trainingen, begeleidt BBL’ers, voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en stelt ontwikkelplannen op.
• Zorgen voor een goede werksfeer, optimale inzetbaarheid en vitaliteit van je team.
• Bezoeken van klantlocaties en toezien op correcte, veilige en efficiënte uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden (ongeveer 1/3 van je tijd ben je buiten).
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, servicepartners en interne stakeholders. Je bewaakt afspraken, P&L-verantwoordelijkheden en kwaliteit.
• Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften (VCA), organiseren van toolbox meetings, uitvoeren van inspecties en actief ingrijpen bij afwijkingen.
• Signaleren van knelpunten in processen en deze vertalen naar verbeteringen in efficiency, veiligheid en klanttevredenheid.
• Ondersteunen van de planning en bewaken van urenregistratie en efficiëntie.
• Onderhouden van contacten met scholen en opleiden van nieuwe medewerkers en BBL’ers.
• Lid van het VCA-team en bijdragen aan een continue verbetercultuur binnen de afdeling.

• Salaris tussen €4.500,- en €5.500,- bruto/maand
  , afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring.
• Werkweek van 40 uur met hybride werkmogelijkheden en moderne werkplekken in Dodewaard en Nijkerk.
• 25 vakantiedagen + 7 roostervrije dagen.
• Winstdeling.
• Collectieve zorgverzekering (50% vergoed).
• Goede pensioenregeling.
• Leaseauto, laptop en smartphone.
• Ruimte voor opleiding, leiderschapsontwikkeling en doorgroei.
• Werken bij een internationaal A-merk met sterke groeiambities.
• Een professionele, mensgerichte cultuur met veel ruimte voor initiatief en verbetering.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring van servicemonteurs.
• Ervaring met het structureren en optimaliseren van afdelingen.
• Technische kennis van elektrotechniek, storingsoplossing- en onderhoudsmethodieken.
• Ervaring met schakelen met klanten binnen een serviceorganisatie.
• Kennis van veiligheid en VCA-VOL.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Woonachtig in het midden van het land (tussen Dodewaard, Nijkerk en Schiphol in).

Verder ben je een teamplayer met passie voor je vak en beschikt over de competenties organiseren, stressbestendigheid, overtuigingskracht en enthousiasmeren.

Wij streven naar een divers en inclusief team en moedigen kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren.