Operationeel Manager Facilitair

Location: 's-Hertogenbosch

Wil jij jouw leidinggevende vaardigheden en facilitaire kennis inzetten om gezamenlijke doelen te behalen? Weet jij als geen ander te inspireren en richting te geven? Werk je graag in een dynamische omgeving en behoud je overzicht en rust wanneer de druk toeneemt? Dan zijn wij voor het team Facilitair Den Bosch en Budel op zoek naar jou!
Als operationeel manager bij Huisvesting en Facilitair (H&F) geef je leiding aan 19 professionals. Dit is een diverse samenstelling van een adviseur facilitair, medewerkers facilitair, een coördinator verzendhuis en medewerkers verzendhuis. In nauwe samenwerking met jouw team bouw je verder aan de ontwikkeling van het team en versterk je de positie ervan binnen de organisatie. Daarnaast maak je deel uit van het managementteam van H&F.
Als operationeel manager facilitair geef je (coachend en ontwikkelgericht) leiding aan het team. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse continuïteit, veiligheid en kwaliteit van de werkomgeving van verschillende locaties. De dynamiek is hoog en vraagt operationele sturing, afstemming, het omgaan met (veiligheids) incidenten en acute bijsturing.
Als lid van het MT draag je bij aan de ontwikkeling van kaders en beleid op het gebied van facilitair en huisvesting en vertaalt deze vervolgens naar operationele doelstellingen voor de locaties waarvoor jij verantwoordelijk bent. De kaders worden gevormd door (strategische) beleidslijnen, processen, procedures, wet- en regelgeving en ontwikkelingen binnen de organisatie.
Tevens maakt het verzendhuis onderdeel uit van de afdeling Facilitair Den Bosch. Het verzendhuis print, couverteert brengt brieven machinaal in enveloppen en sluit deze en verzendt onder andere alle brieven die door INDiGO landelijk worden gegenereerd en is daarmee een vitaal onderdeel van alle primaire processen van de IND.
Het werkveld is zeer divers en vraagt om afstemming met andere directies, leveranciers, ketenpartners en andere overheidspartijen.
“Als operationeel manager vertaal ik de visie van de IND en de directie Bedrijfsvoering (BV) naar de dagelijkse praktijk. Ik ben aanspreekbaar op mijn resultaten en gedrag en spreek anderen hier ook op aan. Ik luister naar medewerkers en begeleid hen bij dilemma’s en uitdagingen. Signalen van de werkvloer breng ik terug naar de juiste plek en ik neem medewerkers actief mee in veranderingen.

Daarbij neem ik de leiding en geef ik het goede voorbeeld,” Operationeel Manager.
Je bent verantwoordelijk voor het functioneren en de resultaten van het team Facilitair. Je begeleidt medewerkers individueel en in teamverband bij hun professionele ontwikkeling en weet hen op coachende wijze te motiveren. Samen bouw je aan een sterk en toekomstbestendig team. Je stimuleert betrokkenheid bij de teamdoelstellingen en bevordert een goede samenwerking met alle relevante betrokkenen.
Daarnaast beoordeel je het functioneren van je medewerkers binnen je team(s), waarbij je let op zowel kwantitatieve als kwalitatieve resultaten als op houding en gedrag. Je creëert een werkomgeving waarin medewerkers zich thuis voelen en optimaal kunnen presteren.
Naast je rol als leidinggevende beschik je over een hands-on mentaliteit. Je stuurt het facilitaire team aan en bent daarnaast ook regievoerder voor enkele andere locaties in Den Bosch. Je hebt ervaring met facilitair management en snapt waar het over gaat. Je bent gericht op de ontwikkeling van de mensen in jouw team, kwaliteitsverbeteringen en je hebt oog voor de gebruikers van de panden.

Ook doe je proactief verbetervoorstellen en draag je bij aan de ontwikkeling van kaders voor de uitvoering. Daarbij is het belangrijk dat je nieuwe ideeën en concepten ontwikkelt, uitdraagt en implementeert, waarbij kwaliteit vooropstaat.
Binnen de IND…