Vacature Manager Verkoop Binnendienst

Location: Heteren

Je neemt als Manager Verkoop Binnendienst een sleutelpositie in op MT-niveau, naast de Manager Marketing & Sales en de Directie.
Je bent eindverantwoordelijk voor het verkoopbinnendienstteam (B2B en B2C, circa 7 collega’s) en draagt tegelijk de verantwoordelijkheid voor onze showroom. Die showroom is nu nog bescheiden, maar de bouw van een volledig nieuwe, grote en inspirerende showroomruimte start dit jaar en moet eind 2026, uiterlijk begin 2027 haar deuren openen. Jij speelt een actieve rol in het ontwerp, de inrichting en later de dagelijkse aansturing ervan.

Waar je kennis of capaciteit mist, koop je die gewoon in.
Concreet betekent dat jij:
Leiding geeft aan het verkoopbinnendienstteam: je coacht, motiveert en stuurt je mensen aan op commercieel gedrag, resultaat en klantgerichtheid.
Procesverbeteringen initieert en doorvoert in het order- en offerteproces: je denkt structureel na over hoe het slimmer, sneller en meer geautomatiseerd kan.
Automatisering verder uitbouwt: van chatbots en geautomatiseerde klantcommunicatie tot slimmere workflows.
Je ziet kansen en pakt ze op.
Commerciële kansen signaleert en je team daarin meeneemt: cross-sell, upsell, betere conversie op offertes en actiegericht werken.
Strategisch meedenkt op MT-niveau: je spart met de Manager Marketing & Sales en de Directie over commerciële koers, klantstrategie en groeikansen.
De nieuwe showroom mee ontwikkelt en inricht: van concept en routing tot presentatie en customer journey.
Daarna ook de dagelijkse aansturing voor je rekening neemt.
Op meerdere borden tegelijk schaakt: binnendienst, showroom, automatisering en strategie vragen allemaal gelijktijdig aandacht.
Dat vind jij geen probleem, dat is precies waar je goed in bent.
KPI’s en dashboards gebruikt om te sturen op omzet, marge, conversie en teamperformance.
Een verbindende schakel bent tussen de verkoopvloer en het MT: je vertaalt strategie naar uitvoering en signaleert kansen vanuit de praktijk.
Kortom: jij bent de drijvende kracht achter een commercieel sterk, goed georganiseerd en continu verbeterend verkoop- en showroomapparaat.

#J-18808-Ljbffr