Sales Assistant

In de functie van sales assistant speel je een belangrijke ondersteunende rol binnen het Nederlandse verkoopteam. Jij bent degene die klanten te woord staat, hen doorverwijst naar de juiste verkoper of ervoor zorgt dat zij op een later moment worden teruggebeld. Daarmee ben je de onmisbare schakel tussen klant en sales.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan uit zowel administratieve als uitvoerende taken. Denk aan het opmaken en verwerken van offertes, het beheren van de webshop, het aanmaken van nieuwe klanten en het afhandelen van retourzendingen. Ook het ondersteunen van after-sales of marketing kan onderdeel zijn van je werkzaamheden.

Je gaat nét dat stapje verder om te zorgen dat klanten tevreden zijn over onze dienstverlening. Dankzij de variatie in je taken blijft geen dag hetzelfde.

Dit ga je doen:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en per mail).
• Ondersteunen van het Nederlandse verkoopteam.
• Opstellen en verwerken van offertes.
• Beheren en bijhouden van de webshop.
• Aanmaken van nieuwe klanten en verwerken van retouren.
• Incidentele ondersteuning van After-Sales en Marketing.