Technicien SAV

Mandaté par l'un de nos clients proche Neuchâtel, spécialisé dans le développement et la production de systèmes de pompage, nous offrons un poste fixe en tant que Technicien SAV.

• Expertise Technique : Responsable de la maintenance, de l’installation, de la mise en service, des réparations, des abonnements et des activités générales de service pour les produits en Suisse.
• Électrotechnique : Effectuer des installations, des inspections et des dépannages électriques sous la supervision d’un OIBT 15 expérimenté.
• Formation et Support : Fournir une formation technique sur site aux nouveaux collaborateurs et aux clients, tout en documentant soigneusement les interventions.
• Amélioration Continue : Identifier et résoudre les problèmes de qualité sur site pour contribuer à l’amélioration constante des produits.
• Relation Client : Être l’ambassadeur de l’entreprise, promouvoir l’image et les services de haute qualité auprès des clients.
• Mobilité : Voyager fréquemment en Suisse et ponctuellement à l’étranger (10 %) pour soutenir les clients internationaux.

• CFC de mécanicien ou un titre équivalent, avec au moins 2 ans d’expérience dans le service après‑vente.
• Maîtrise parfaite du français, bonnes compétences en anglais (B1‑B2) – la connaissance d’autres langues est un atout.
• Connaissances électriques; certification OIBT 15 est un plus.
• Orientation client, excellentes compétences relationnelles, flexibilité et autonomie.
• Permis de conduire de catégorie
  
  B.
• Capacité à gérer l’urgence et les priorités avec efficacité.

Mandated by the Swiss company located near Neuchâtel specialising in pumping systems development and production, the role offers a permanent position with a technical focus and client interaction responsibilities within Switzerland.