Part Time Receptionist (New Bedford

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Intervalo salarial: $18.00 Para $18.00 Por hora

El puesto de Recepción en New Bedford sirve como el punto de contacto principal para visitantes, clientes y personal, asegurando un ambiente acogedor y profesional. Este rol es fundamental para gestionar el flujo de comunicación e información, facilitando el buen desarrollo de las operaciones diarias dentro de la organización. El candidato exitoso manejará una variedad de tareas administrativas, incluyendo recibir a los invitados, gestionar llamadas telefónicas, programar citas y mantener registros.

Al coordinar eficientemente las actividades de la recepción, este puesto apoya la efectividad general de la organización y mejora la experiencia de todos los que interactúan con la empresa. En última instancia, el rol de Recepción es esencial para representar los valores de la empresa y brindar un servicio al cliente excepcional en todo momento.

• Experiencia comprobada en un puesto de recepción, recepcionista o servicio al cliente.
• Dominio en el uso de equipos de oficina como teléfonos, computadoras e impresoras.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.

• Experiencia con software de programación y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Habilidades bilingües, especialmente en español e inglés.
• Experiencia previa trabajando en un entorno de oficina de ritmo acelerado.
• Familiaridad con los protocolos de salud y seguridad relevantes para las operaciones de recepción.
• Salude y dé la bienvenida a los visitantes de manera amable y profesional, asegurando una primera impresión positiva.
• Responder, filtrar y transferir las llamadas telefónicas entrantes de manera rápida y cortés.
• Gestionar la programación de citas y mantener los calendarios del personal según sea necesario.
• Manejar el correo y las entregas entrantes y salientes de manera eficiente.
• Mantenga la limpieza y organización del área de recepción y el vestíbulo.
• Asistir con tareas administrativas como la entrada de datos, archivo y preparación de documentos.
• Proporcionar información y apoyo a visitantes y empleados sobre las políticas y procedimientos de la empresa.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una comunicación y flujo de trabajo fluidos.

Las habilidades requeridas, como una comunicación sólida y habilidades interpersonales, son esenciales para saludar eficazmente a los visitantes y gestionar las interacciones telefónicas, asegurando intercambios claros y corteses. La competencia con equipos y software de oficina permite al candidato manejar eficientemente tareas administrativas, incluyendo la programación y la gestión de datos. Las habilidades preferidas, como el bilingüismo, mejoran la comunicación con una base diversa de clientes, elevando la calidad del servicio y la accesibilidad.

La familiaridad con sistemas CRM y software de programación agiliza la gestión de citas y el mantenimiento de registros, contribuyendo a la eficiencia operativa. En conjunto, estas habilidades crean una experiencia fluida en la recepción que apoya los objetivos organizacionales y fomenta un ambiente acogedor.