Inside Sales Lcl

Profesional tecnólogo en Comercio Exterior, Administración de empresas, negocios internacionales y afines.

• Labor de venta interna de los productos asignados, mantenimiento de cuentas en equipo con el ejecutivo de ventas asignado, garantizando la potencialización, mantenimiento de los volúmenes de las cuentas activas.
• Apertura de oportunidades cuentas nuevas; telemarketing.
• Dar soporte a los requerimientos de índole comercial, de clientes activos de forma clara, efectiva y garantizando operaciones rentables, y fidelización de clientes.
• Ser efectivos en cierre de negocios para el cumplimiento presupuestal asignado del equipo al cual pertenecen.
• Actualizar y garantizar información vigente y real sobre base de datos comerciales según se requiera.
• Seguimiento diario a las cotizaciones enviadas a clientes para el cierre inmediato de las oportunidades.
• Reporte diario de seguimiento de cotizaciones al jefe inmediato y a la gerencia Comercial.
• Envió de solicitudes a agentes para validar costos exw y extra-costos según requerimiento del cliente. Administrativas
• Dar cumplimiento a las funciones asignadas al cargo.
• Formalización de cotizaciones en tiempos óptimos garantizando cierres de negocios rentable y seguros para la compañía.
• Entrega clara y completa del negocio a customer care (S/I) que garantice operaciones efectivas.
• Elaborar las Shipping Instructions en Netship o el Sistema que se asigne de manera oportuna y veraz.
• Actualizar base de contactos para solicitudes a los agentes.
• Actualizar base y socializar condiciones que impacten los costos en la oferta comercial a los clientes. RESPONSABILIDADES
• Generar oportunidades a partir de telemarketing.
• Garantizar una agenda comercial que nos permita lograr los objetivos presupuesta les planteados.
• Depuración semanal de la base de clientes ubicado en intranet, según las instrucciones dada por la gerencia de producto.
• Elaborar, enviar y hacer seguimiento a las cotizaciones de clientes asignados.
• Profundizar y fidelizar los Clientes activos a través de seguimiento cercano y ventas cruzadas.
• Elaborar informe semanal de las actividades realizadas referente a su gestión en el área comercial.
• Reportar en el informe anterior las razones de no cierre de todas las cotizaciones en el Weekly.
• Enviar el Weekly todos los viernes antes de las 17:00 hrs.
• Participar y contribuir con el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión BASC.

• Dominio del idioma inglés 50%
• Manejo de paquete Office (Excel, Word, Power Point)
• Servicio al cliente. Competencias funcionales
• Flexibilidad
• Capacidad de análisis.
• Negociación y mediación
• Habilidades personales y para ventas.
• Capacidad Flexibilidad y adaptación. Competencias comportamentales
• Iniciativa.
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Relaciones interpersonales.

Conocimiento básico-intermedio de costos por Incoterm, y procesos portuarios.

• Manejo de herramientas como excel, outlook y plataformas internas para la creación de SI.
• Inglés básico (lectura de correos y documentos comerciales).
• Capacidad para trabajar en equipo, bajo presión y con múltiples cargas simultáneas.
  * Habilidad para conectar con clientes, generar confianza y desarrollar relaciones comerciales sostenibles.
  * Capacidad de comunicación verbal y escrita.
  * Capacidad de organización, priorización de tareas, a los cambios y atención al detalle.
  * Escucha activa y empatía.
• Comunicación clara y efectiva (con agentes, cliente interno y externo).
• Proactividad en resolución de problemas y toma de decisiones.

Craft, há 29 anos pensando dentro e fora da caixa

Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.

Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.

Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.

Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.

Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.

Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.

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