Werkstudent*in Retailsteuerung VAN Deutschland

Job Title

Tätigkeitsbereich:
Marketing / Vertrieb / Kommunikation Fachabteilung:
Retailsteuerung Gesellschaft:
Mercedes-Benz AG Standort:
Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Berlin Startdatum: 17.08.2026 Stellennummer: MER
00044R3 Arbeitszeit:
Teilzeit

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

Du möchtest verstehen, wie moderner Vertrieb im Automotive Umfeld wirklich funktioniert? Bei uns im Team Retailsteuerung VAN gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung der Mercedes-Benz Retailorganisation im deutschen Markt mit.

Gemeinsam treiben wir Wachstum, Performance und Qualität im VAN-Geschäft voran – von der Steuerung unserer Vertriebspartner bis hin zur Umsetzung konkreter Maßnahmen im Tagesgeschäft.

Bei uns übernimmst Du schnell eigene Themen und bekommst tiefgehende Einblicke in das Vertriebsgeschäft.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Kundenzufriedenheit & Reklamationsmanagement:
  Bearbeitung von Händleranfragen und Reklamationen inkl. Erarbeitung und Abstimmung von Lösungsansätzen
• Eigenständige Fallbearbeitung:
  Verantwortung für komplexere Anfragen aus dem Tagesgeschäft
• Datenanalyse & Vertriebsunterstützung:
  Aufbereitung von vertriebsrelevanten Daten zur Ableitung von Maßnahmen und Kommunikation mit unseren Vertriebspartnern
• Eventmanagement:
  Unterstützung bei Planung und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen – von der Einladung bis zu Umsetzung
• Provisions- & Sonderthemen:
  Mitarbeit bei kaufmännischen Prozessen, insbesondere bei Sondervereinbarungen und vertrieblichen Aktionen
• Retail-Kommunikation:
  Pflege und Weiterentwicklung von Inhalten sowie Versand von News an unsere Vertriebspartner
• Prozessoptimierung:
  Analyse bestehender Abläufe und aktive Weiterentwicklung unserer Prozesse

Was Dich bei uns erwartet:

• Echte Verantwortung statt Zuarbeit – Du gestaltest eigene Themenfelder aktiv mit
• Steile Lernkurve im Vertrieb – mit direktem Einblick in Steuerung, Prozesse und Retail
• Ein starkes Team – hilfsbereit, motiviert und auf Augenhöhe
• Offene Arbeitskultur – geprägt von Vertrauen, Respekt und Wertschätzung
• Flexibles Arbeiten – mobiles Arbeiten ist bei uns gelebte Praxis

Die Tätigkeit kann ab August 2026 beginnen.

Qualifikationen

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
• Interesse und Begeisterung für Vertrieb und Automotive
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen
• Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
• Offenheit für neue Arbeitsweisen und Ideen
• Motivation, Dinge aktiv voranzutreiben und Verantwortung zu übernehmen

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung () unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über  oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).