IT Support Specialist​/Systemadministrator 2nd Level – Linux & Netzwerk; m​/w​/d

IT Support Specialist / Systemadministrator 2nd Level – Linux & Netzwerk (m/w/d)

Du sorgst dafür, dass unsere IT Infrastruktur sicher steht, Netzwerke stabil laufen und neue Standorte technisch perfekt angebunden werden. Du löst knifflige 2nd Level Aufgaben, hältst den Kontakt zu Providern und gestaltest mit innovativen KI Tools die IT Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit.

Kurz gesagt:
Network, Linux und Support in einer abwechslungsreichen IT Rolle direkt vor Ort in unserem Headquarter in Dresden.

Hey erstmal! Wir, die gevekom, sind ein führender Kundenservice Dienstleister. Seit fast 20 Jahren stehen wir für Empathie, Innovation und ein familiäres Miteinander. Mit über 2.500 Kolleg
* innen an Standorten in ganz Europa rocken wir den Service für namhafte Partner.

Als 2nd Level Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Netzwerk und Linux wirst du Teil unseres zentralen IT Teams am Hauptsitz in Dresden. Du betreust unsere Standorte technisch, sicherst unsere Systeme ab und entwickelst unsere Infrastruktur kontinuierlich weiter.

Beschäftigungsart:
Vollzeit | Start: ab sofort oder zum 01.11.2026

• Infrastruktur und Systeme:
  Netzwerke, pf Sense Firewalls sowie 3CX Telefonanlagen betreuen, verwalten und weiterentwickeln.
• Sicherheit und Standort Setup:
  Schwachstellenscans durchführen, Schutzmaßnahmen umsetzen und Standorte technisch orchestrieren inklusive Schließanlagen.
• 2nd Level Support:
  Remote Fehleranalysen durchführen und komplexe Netzwerk sowie IT Probleme eigenverantwortlich lösen.
• Provider Steuerung:
  Bei Störungen als verlässliche Schnittstelle zu ISPs agieren und ein schnelles Entstörungsmanagement sicherstellen.
• Dokumentation und KI Automatisierung:
  Technische Dokumentationen sowie Verträge pflegen und IT Prozesse durch den Einsatz intelligenter KI Tools optimieren.

• Abgeschlossene IT Ausbildung wie Fachinformatiker
  * in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise Berufserfahrung.
• Solide Praxiserfahrung in der Netzwerktechnik mit Routing, Switching, Firewalls sowie in der Administration von Linux Systemen.
• Kenntnisse im Umgang mit pf Sense sowie 3CX Telefonanlagen sind von Vorteil.
• Erfahrung im 2nd Level Support und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie ISPs.
• Begeisterung für Automatisierung und Interesse am Einsatz moderner KI Tools im IT Betrieb.
• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Reisebereitschaft für projektspezifische Standortthemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Dich erwarten eine moderne IT Landschaft, echte Verantwortung, viel Raum für eigene Ideen, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein hochmotiviertes Team, das gemeinsam anpackt und zusammenhält.

Wenn du Netzwerk und Linux Themen im Blut hast und einen IT Job suchst, bei dem du echte Zukunftsgestalter
* in bist, sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.