Commercial.e​/Chargé.e De Clientèle Collectivités​/Médiathèques, H​/F – Cdi

Commercial.e / Chargé.e De Clientèle Collectivités / Médiathèques, H/F – CDI

Acteur reconnu dans le secteur de la culture et de l'édition informatique, C3rb Informatique conçoit et développe des solutions innovantes à destination des collectivités locales et des établissements culturels (médiathèques). Notre mission : grâce à nos solutions, accompagner nos clients dans la gestion et la valorisation de leurs ressources, tout en favorisant l'accès de tous à la culture.

Au sein du service commercial, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Véritable interlocuteur
· rice privilégié
· e, vous assurez le suivi quotidien des collectivités utilisatrices de nos solutions. Vous répondez à leurs besoins, les conseillez, et identifiez de nouvelles opportunités pour enrichir leur expérience de nos solutions.

• Rédiger des offres commerciales auprès de nos clients et prospects.
• Suivre commercialement nos clients (actualisation, renouvellement des contrats ou des offres).
• Présenter nos produits et services en visio ou sur place.
• Répondre aux sollicitations et accompagner les clients en maîtrisant les spécificités des marchés publics et participer à la préparation des réponses aux appels d'offres et des contrats si nécessaire.
• Conseiller et proposer de nouvelles prestations adaptées à leurs besoins.
• Assurer un suivi commercial rigoureux et contribuer à la qualité de la relation client.
• Intervenir en médiateur en cas de difficultés.

• Formation supérieure commerciale (prioritairement en commerce, ou administration publique ou gestion de projet).
• Capacité à dialoguer avec des profils techniques (DSI) comme institutionnels.
• Capacité à assurer des démonstrations de logiciels.
• Autonomie, rigueur et goût du travail en équipe.
• À l'aise dans la relation client, doté
  · e d'un réel sens de l'écoute et de la diplomatie.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels en France.

À noter :

• La bonne maîtrise des marchés publics et de leurs procédures serait un grand atout.
• La connaissance des bibliothèques, centres de documentation, ou des logiciels de gestion associés (SIGB, portail...) serait un plus.

• Un environnement stimulant, au cœur de l'innovation culturelle et numérique.
• Une équipe passionnée et engagée.
• Un poste évolutif, au contact direct des acteurs publics.
• Des missions variées, mêlant relationnel, conseil et suivi commercial.

• Rattachement à l'agence de Rodez-Lioujas (12).
• Possibilité de télétravail suivant la charte en vigueur.
• Mise à disposition d'une voiture d'entreprise pour les déplacements professionnels.
• Salaire selon expérience.
• Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur.
• Tickets restaurant.
• Prise de poste au plus tôt, maximum début septembre 2026.