Título del : Responsabilidades del del Administrador de Recepción

Beneficios:

• Coincidencia 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Seguro médico
• Tiempo libre remunerado
• Formación y desarrollo
• Seguro dental

• Trabaja directamente con pacientes y personal para coordinar la prestación de servicios y la gestión de la oficina
• Mantiene una actitud cooperativa y apoya esfuerzos en las necesidades del personal
• Saluda a los pacientes y averigua el nombre y otra información relevante. Notifica al empleado correspondiente la llegada de un visitante.
• Se comunica directamente con pacientes y profesionales sanitarios por teléfono y cara a cara
• Contesta teléfono(s);
  Determinar si la persona que llama puede ser atendida por la recepcionista o si la necesidad debe ser redirigida a otra persona;
  Rutas requiere empleados según corresponda
• Recupera mensajes de voz en el buzón general, recibe y entrega mensajes con precisión, todo ello dentro de un límite de tiempo de una hora
• Mantiene el registro de todas las llamadas que requieren acciones adicionales. Establecer contacto con el Director de Operaciones Clínicas, de Facturación, Médico y/o Director de Operaciones, o con otro miembro del personal por correo electrónico o teléfono en casos de emergencia
• Realiza una variedad de tareas administrativas rutinarias (puede incluir el procesamiento de correo entrante y saliente mediante correos electrónicos de los orientadores, envío y entrega de mensajes FAX, organización y mantenimiento de registros para las operaciones clínicas, fotocopias y recopilaciones, etc.)
• Compartirás la responsabilidad de hacer el seguimiento, monitorizar la evaluación de desintoxicación, las sesiones diarias, las evaluaciones 822 y las citas de seguimiento
• Completar la hoja de derivación de ingreso, que incluye verificar el seguro, la fuente de la derivación y la fecha exacta del tratamiento
• Programar, confirmar y documentar citas
• Cobra deducibles y copagos en el momento de los servicios prestados;
  Aclara los copagos con el Director de Operaciones y/o el departamento de facturación si es necesario;
  Notifica a los departamentos de facturación y clínicos, incluyendo al Director de Operaciones y al Director Clínico, sobre cuestiones relacionadas con el pago a los pacientes. Toda la información se añade al RME
• Mantiene registros en Excel, incluyendo, pero no limitándose a, recibo de copago, tarjetas de copago, derivaciones y medicamentos.
• Ayuda con las solicitudes de transporte de los pacientes
• Haz un seguimiento adecuado de los sistemas Metro Card y la distribución de medicamentos para las enfermeras desde la farmacia
• Confirma la elegibilidad de todos los clientes de Medicaid los días 1 y 15 de cada mes
• Supervisa una hoja semanal de asistencia para los servicios prestados en la clínica
• Garantiza que se impriman los análisis de sangre y los requerimientos de toxicología urinaria
• Notifica al personal clínico, incluido el Director Clínico, cualquier problema clínico pendiente, incluidas las quejas o quejas presentadas por los pacientes
• Asegura que se ejecuten los protocolos de apertura de oficinas
• Participa en reuniones relevantes y en el desarrollo continuo de conocimientos y habilidades profesionales
• Mantiene una asistencia puntual y fiable
• Promueve una ética de trabajo positiva. Promueve una imagen positiva y difunde información positiva sobre Parallax Center, evitando declaraciones o implicaciones negativas sobre Parallax Center para el personal y los pacientes.
• El personal no usará el móvil en recepción, incluye una hora de comida, debe coordinarse para garantizar la cobertura en recepción
• Asistencia en la facturación en la verificación de autorizaciones para clientes de IOP y Detox
• Seguimiento diario de todas las ingestas para el ambulatorio, IOP y desintoxicación a través de sistemas internos
• Todas las demás tareas asignadas por la dirección