HBO startersfunctie: Klantspecialist in ; IT en Data

HBO startersfunctie:
Klantspecialist in Best (IT en Data)

Net afgestudeerd en klaar om meters te maken? In deze rol duik je in de wereld van IT, data en klantbeleving.

Als Klantspecialist in Best ben jij de schakel tussen techniek, data en de klant. Je gaat aan de slag met het inrichten van vragenlijsten, dashboards en rapportages en zorgt ervoor dat alles binnen het platform strak en logisch werkt. Daarbij duik je in de achterliggende systemen en datastromen om processen slimmer en efficiënter te maken.

Je helpt klanten met vragen, denkt met ze mee over de beste inrichting en zorgt dat zij het maximale uit het platform halen. Je signaleert issues, zoekt uit waar het probleem zit en schakelt waar nodig met het development team om tot een oplossing te komen.

Daarnaast test je nieuwe features, houd je je voortgang bij in projecttools en werk je samen met collega’s in je team om projecten tot een succes te maken.

• Salaris tussen de €3000 en €3300 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Direct een contract bij de opdrachtgever met uitzicht op vast;
• 30 vakantiedagen;
• Flexibele werktijden en mogelijkheid om hybride te werken;
• Laptop, telefoon en vergoeding om je thuiswerkplek in te richten;

• Hbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met IT en software en de drive om systemen te doorgronden;
• Analytisch sterk en goed in het oplossen van vraagstukken;
• Een leuke en gezellige collega;
• Een informele werksetting;

• Inrichten en optimaliseren van vragenlijsten, dashboards en rapportages;
• Analyseren van data en systemen om processen slimmer te maken;
• Beantwoorden van klantvragen en adviseren over de beste inrichting;
• Signaleren en oplossen van technische issues, eventueel met developers;
• Testen van nieuwe features en zorgen dat alles goed werkt vóór livegang;

Locatie:
Best