Staż w Dziale Pomocy Technicznej

Staż w Dziale Pomocy Technicznej Location

Olsztyn, Warmia-Masuria, Poland

Hybrid

Chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w pracy z zaawansowanymi systemami bankowości elektronicznej i zobaczyć, jak działają platformy używane przez największe światowe firmy? Dołącz do Działu Pomocy Technicznej Citi Handlowy. Oferujemy doskonały start kariery w globalnej organizacji. Zapewniamy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz elastyczny grafik, który pozwala skutecznie łączyć pracę ze studiami. (szukam kogoś na pełen etat)

Zdobędziesz u nas cenne umiejętności – gwarantujemy rozwój zdolności analitycznych i technicznego rozwiązywania problemów oraz możliwość poznania specyfiki pracy z wymagającym klientem biznesowym. Otrzymasz profesjonalny pakiet szkoleń wprowadzających i pełne wsparcie doświadczonego zespołu, więc nie musisz być ekspertem – nauczymy Cię wszystkiego od podstaw.

• Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów korporacyjnych.
• Pomoc w obsłudze systemów bankowości elektronicznej i nawigacja po ich funkcjonalnościach.
• Analiza zgłaszanych problemów w celu identyfikacji ich przyczyn.
• Rozwiązywanie problemów technicznych we współpracy z regionalnymi zespołami technologicznymi.
• Testowanie nowych rozwiązań i funkcjonalności systemów.
• Zgłaszanie własnych pomysłów na usprawnienie obsługi klienta i działania platform.

• Status studenta (minimum II rok studiów I stopnia).
• Dyspozycyjność do pracy w wymiarze co najmniej 1/2 etatu.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1.
• Podstawowa wiedza z obszaru IT i zainteresowanie nowymi technologiami.
• Zdolność analitycznego myślenia i logicznego rozwiązywania problemów.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i otwartość na pracę z ludźmi.
• Inicjatywa i samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań.

Citi Handlowy oferuje:

Oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia zasadniczego oferujemy również szeroki pakiet benefitów, takich jak:

• Pracowniczy Program Emerytalny – składka w wysokości 7% opłacana w całości przez pracodawcę. Podstawa naliczania składki na PPE to podstawa wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne.
• Prywatna Opieka Medyczna dla pracowników finansowana przez pracodawcę oraz możliwość wykupienia pakietów medycznych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Ubezpieczenie na życie dla pracowników finansowane przez pracodawcę oraz możliwość ubezpieczenia wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawcę.
• Karta sportowa dla pracowników dofinansowana z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS) oraz możliwość wykupienia kart sportowych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym w szczególności: świadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywności sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne.
• Dodatkowy dzień wolny na wolontariat.
• Kafeteria z elastycznymi świadczeniami dla pracowników umożliwiająca wybór i zakup świadczeń oferowanych przez dostawcę na platformie online.
• Specjalne oferty i zniżki dla pracowników.

Skopiuj i wklej poniższy adres URL do nowej zakładki w przeglądarce internetowej, aby wyświetlić wyciąg z Układu Zbiorowego Pracy: https://(Use the "Apply for this Job" box below). Provisions-

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu.

Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://-

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:

https://-

Part time

57…