Regionale​/r Kunden- und Portfoliomanager*in; m​/w​/d Schwerpunkt Service

Standort:
Garching,Bayern,Deutschland

Haushahn – Wir sind der Aufzugpartner für Industrie, Bau- und Wohnwirtschaft in Deutschland. Mit unserem Ursprung im regionalen Mittelstand vor mehr als 125 Jahren sind wir heute ein deutschlandweiter Zusammenschluss regionaler Einheiten, der das Beste aus Größe und Nähe vereint. Wir bieten exzellente Services für Aufzüge aller Hersteller – mit viel Wissen, Engagement und Leidenschaft. Die Grundlage für unseren Erfolg bilden unsere Mitarbeitenden, auf die wir echt stolz sind.

Werde ein Teil von Haushahn als

• Attraktives Gehalt (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld) sowie 30 Tage Urlaub
• Zuschuss für altersvorsorgewirksame Leistungen
• Wir überlassen dir den Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
• Wir ermöglichen dir, dein Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten in Einklang zu bringen
• Wir lassen dich nicht allein - du wirst in deiner Position durch ein engagiertes und empathisches Team sowie einem Netzwerk aus deutschlandweiten Kollegen (m/w/d) unterstützt
• Sicherer Arbeitgeber in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche
• Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
• Du gehörst zu uns - Wir bei Haushahn stehen für ein Zusammengehörigkeitsgefühl und sind füreinander da
• Verantwortungsvoller Beitrag für die Umsatz- und Deckungsbeitragsentwicklung der Region in enger Abstimmung mit dem Gebietsleiter Service
• Steuerung und Controlling der Kundenaktivitäten in Bezug auf Kundenbindung und Portfoliowachstum in Zusammenarbeit mit dem regionalen Führungskreis sowie der Zentrale
• Fachliche Sales Steuerung der Serviceleiter (Vertragsverlängerung, Upselling und Portfoliowachstum bei Bestandskunden)
• Unterstützung bei der Betreuung von regionalen Großkunden aus dem Bestand, z. B. Vorbereitung und Gestaltung von Rahmenvereinbarungen und aktiver Verhandlungspartner bei den Kundengesprächen
• Regionale Steuerung und Unterstützung des Kündigungsabwehrprozesses und Verantwortung für die Einhaltung der definierten Regelungen und Prozesse zur Loss-Vermeidung
• Koordination und Bearbeitung von Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem regionalen Führungskreis sowie der Zentrale
• Aktive Mitarbeit an Projekten und Aktionen (z. B. REP Sonderkonditionen, Umsetzung Teuerungszuschläge, etc.) und Gestaltung von Kampagnen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossenes Studium / abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Wirtschaft oder Technik
• Berufserfahrung im Vertriebs- oder Kundengeschäft, vorzugsweise im Servicegeschäft
• Erfahrung in der professionellen Beratung von Kunden, vorzugsweise im technischen Umfeld
• Teamfördernde Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stakeholdern
• Vernetztes Denken zur Erschließung bereichsübergreifender Potenziale im Sinne des Kunden
• Hohe Vertriebsaffinität und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, analytische und nachhaltige Arbeitsweise
• Selbstbewusstes Auftreten und hohe Eigeninitiative

• Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Haushahn-Team tolle Events, wie das Haushahn Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
• Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
• Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
• Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter
  * innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
• Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt – ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
• Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren…