Secretaresse Spoedeisende Hulp

Functie

De secretaresses van de SEH zeggen te werken op de leukste afdeling van het Radboudumc. Wil jij dat ook? Zoek jij een leuke baan waarin elke dag anders verloopt dan de vorige? Dan heb je geluk! Een van onze secretaresses gaat met pensioen en daarom zoeken wij een nieuwe teamspeler.

Als secretaresse SEH verricht je secretariële en receptiewerkzaamheden op de SEH, waarbij onder andere de registratie van patiënten in Epic wordt verzorgd. Je bent verantwoordelijk voor de patiëntencorrespondentie en zorgt voor een correcte afhandeling van de administratieve processen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel intern als extern telefoonverkeer, alsook voor patiënten en hun naasten.

Daarnaast heeft elke secretaresse een neventaak; denk hierbij aan bijvoorbeeld superuser Epic, roostering of protocollen/inwerkboek.

Het team van secretaresses bestaat uit 10 directe collegae (secretaresses). Daarnaast bestaat het team op de SEH uit spoedeisende geneeskunde artsen, PA's, assistenten, SEH-verpleegkundigen, zorghulpen/verpleegassistenten, nachtstudenten en vrijwilligers: in totaal circa 100 medewerkers. Je werkplek is aan de balie van de SEH.

Bij de afdeling Spoedeisende Hulp werk je 24/7 aan acute zorg voor kinderen en volwassenen. Je onderzoekt snel, stabiliseert en start behandeling bij uiteenlopende acute klachten. Door intensieve samenwerking met diverse specialismen kun je snel en veilig handelen bij elke situatie. Indien nodig regel je soepele opname of vervolgzorg binnen het Radboudumc.

Als secretaresse op de SEH kun je snel schakelen, blijf je rustig onder druk en stel je de patiënt altijd centraal. Je werkt zelfstandig, maar weet ook wanneer je moet afstemmen met collega’s. Integriteit, accuratesse en een representatieve houding zijn voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast ben je service- en klantgericht, communiceer je helder en toon je empathie richting patiënten, hun naasten en collega’s.

Je neemt initiatief waar nodig, denkt proactief mee en weet in een dynamische omgeving goed prioriteiten te stellen. Samenwerken in een hecht team geeft je energie, en in de hectiek van de SEH houd jij het overzicht.

Flexibiliteit met betrekking tot werken (in teamverband) van diensten in dag- en avonduren, weekenden en feestdagen (twee weekenden per maand dienst) is vereist.

Daarnaast is het volgende van belang:

• Een afgeronde mbo opleiding op secretarieel of administratief gebied is vereist.
• Een diploma medische terminologie is vereist.
• Kennis van Epic is een pre.
• Mondelinge en schriftelijke kennis van de Engelse en Duitse taal.
• Enige jaren ervaring in een soortgelijke functie is gewenst.
• Uitstekende kennis van Microsoft Office.

• De voorkeur gaat uit naar een startdatum in oktober of november 2026
  .
• Het betreft een contract van 28 tot 32 uur per week (3 tot 4 diensten van 8 uur), die onregelmatig worden ingeroosterd.
• De eerste sollicitatiegesprekken vinden plaats op woensdag 1 juli 2026
  . Fijn als je hier alvast rekening mee houdt. Na het sollicitatiegesprek plannen we een meeloopsessie in als we er allebei een goed gevoel bij hebben.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.