Functioneel beheerder voor Zenya

Functie

Ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en digitale oplossingen? Krijg je energie van het ondersteunen van collega’s, het optimaliseren van systemen en het realiseren van verbeteringen? Dan zoeken wij jou!

Als functioneel beheerder Zenya zorg je ervoor dat het volledige Zenya platform — waaronder Zenya FLOW, DOC, RISK, CHECK en BOOST — optimaal functioneert en aansluit op de werkprocessen binnen de organisatie. Je ondersteunt gebruikers bij het effectief inzetten van het systeem en vertaalt behoeften uit de praktijk naar concrete verbeteringen. Met jouw inzet draag je direct bij aan kwaliteitsverbetering, risicomanagement en veilige zorg.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen.
• Oplossen van functionele problemen en verstrekken van instructies.
• Opstellen van handleidingen, FAQ’s, instructie- en lesmateriaal (e-learning).
• Organiseren van trainingen, bijeenkomsten en workshops voor medewerkers.
• Adviseren over het optimaal inzetten van Zenya.
• Vertalen van wensen van gebruikers naar functionele oplossingen.
• Meewerken aan implementatie van nieuwe modules, meldtypes of functionaliteiten.
• Uitvoeren van testen en begeleiden van updates, releases en wijzigingen.
• Bewaken van datakwaliteit.
• Ondersteunen bij het interpreteren van data.

In deze functie werk je nauw samen met een directe collega functioneel beheerder, jouw vaste sparringspartner. Samen vormen jullie een sterk duo dat de kwaliteit van het Zenya platform borgt en continu verbetert.

Je maakt onderdeel uit van het team Beleid Kwaliteit en Veiligheid van het Radboudumc Instituut voor Patiëntenzorg (IPZ) en werk je samen met collega’s van Procesverbetering en Implementatie (PVI), informatiemanagement en kwaliteitsfunctionarissen van verschillende centra, afdelingen en instituten.

Bij het Radboudumc Instituut voor Patiëntenzorg werk je aan zorg waarin de patiënt écht centraal staat. Het instituut richt zich op het verbeteren, vernieuwen en borgen van kwaliteit en veiligheid in de zorg. Samen met zorgprofessionals optimaliseer je zorgprocessen, met aandacht voor patiëntbeleving en zorguitkomsten. Onderzoek, onderwijs en praktijk komen samen in verbeterprogramma’s en zorginnovaties.

Het instituut is aanjager en verbinder van patiëntenzorg binnen en buiten het Radboudumc. Door samenwerking en harmonisatie zorgen we voor samenhang in zorgprocessen, beleid en kaders. We stimuleren een sterk leerklimaat en ondersteunen de ontwikkeling, uitvoering en opschaling van innovaties. In nauwe samenwerking met patiënten, collega’s en externe partners bouwen we aan mensgerichte, duurzame en toekomstbestendige zorg.

Je bent proactief en servicegericht, schakelt gemakkelijk tussen techniek en praktijk en werkt zelfstandig terwijl je ook effectief samenwerkt met kwaliteitsadviseurs, ICT en management. Daarnaast heb je een affiniteit met zorg, kwaliteit, onderwijs en digitalisering.

Je brengt mee:

• Ervaring met Zenya (FLOW, DOC, RISK, CHECK en BOOST).
• Kennis van kwaliteitsmanagement, risicomanagement, (zorg) processen.
• Basiskennis van ICT beheer, datamodellen en autorisatiestructuren.
• Analytisch vermogen (snel de kern van een vraagstuk doorzien) en procesgericht denken.
• Communicatief sterk, zowel richting zorgprofessionals als ICT.
• Leergierig, didactisch, oplossingsgericht en nauwkeurig.
• In staat om gebruikers mee te nemen in veranderingen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

• De eerste sollicitatiegesprekken vinden plaats in de weken 33 en 34 (10 tot 21 augustus). Fijn als je hier alvast rekening mee houdt.
• Heb je een vakantie gepland? Geef je beschikbaarheid aan in je motivatiebrief.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.