Medewerker Orderverwerking; CMB Keukens

Position: Medewerker Orderverwerking (CMB) Keukens
Functieomschrijving

Om in aanmerking te komen voor een sollicitatiegesprek, dient uw sollicitatie volledig in lijn te zijn met de functiespecificaties zoals hieronder beschreven.
Ben jij een ervaren Medewerker Orderverwerking Keukens met ambitie voor meer procesverbetering en leidinggevende taken? Groei dan met ons mee! Welkom bij onze familie van bedrijven. DHOMUS is een inspirerende partner op het gebied van verkoop en installatie van keukens, sanitair en tegels, waarbij de focus ligt op nieuwbouwprojecten. Onze organisatie vormt een essentiële schakel tussen bouwondernemingen enerzijds en kopers van nieuwbouwwoningen anderzijds.

DHOMUS bedient haar klanten vanuit 3 moderne showrooms en daarmee 3 verschillende labels;
Huysinc, ASTO en LEICHT Amsterdam. Onze onderneming telt ongeveer 150 medewerkers. Onze kernwaarden 'Recht door zee', 'Eigenaarschap' en 'Samen sterker' ondersteunen onze ambitie en beschrijven hoe we met elkaar werken en wat we van elkaar mogen verwachten.
Jouw uitdaging
Als Medewerker Orderverwerking (CMB) Keukens rapporteer je aan de Teamlead CMB Keukens en is jouw belangrijkste doel: zorgen dat orders volledig, op tijd en volgens afspraak worden geleverd en de klanttevredenheid verder verhogen. Dit betekent concreet het volgende:

• Je controleert de order en neemt eventuele aanpassingen samen met de klant door;
• Je zorgt voor een correcte bestelling bij onze leveranciers, en dat de keuken op tijd bij onze transporteur klaar staat voor uitlevering aan de klant;
• Je beantwoordt vragen van Verkoopadviseurs om samen voor een zo correct mogelijke order voor de klant te zorgen;
• Je controleert de kwaliteit van het werk en zorgt dat de orderkwaliteit structureel hoog is, waardoor bestelfouten en opleverpunten na montage tot een minimum beperkt wordt en klanttevredenheid wordt versterkt.

Binnen 2 jaar groei je door naar de functie van Teamlead, waarbij je naast jouw operationele bijdrage verantwoordelijk wordt voor de dagelijkse aansturing van het team waarbij de medewerkersbetrokkenheid hoog houden en procesverbeteringen centraal zullen staan.

Jouw takenpakket zal dan worden uitgebreid met het volgende:

• Je coördineert de ordercontrole door het team en zorgt voor het gestructureerd vastleggen van de uitkomsten en verbeterpunten;
• Je zorgt voor structurele feedback aan Verkoop en aan individuele Verkoopadviseurs en initieert i.s.m. Verkoop continue verbeteracties t.a.v. orderkwaliteit met als doel de orderkwaliteit verhogen;
• Je zorgt voor een duidelijke werkverdeling in het team en lost eventuele knelpunten op;
• Je stuurt als eindverantwoordelijke het team op jaarlijkse targets;
• Je stuurt en coacht het team op gedrag en (talent) ontwikkeling conform de cultuurwaarden;
• Je onderhoudt relaties met leveranciers, aannemers en andere relevante contacten;
• Je houdt productkennis up-to-date en neemt deel aan trainingen/scholingen van leveranciers;
• Je initieert procesoptimalisaties binnen het team en signaleert team-overstijgende procesoptimalisaties.

Dit breng je mee
Wie ben jij? Jij houdt er van actief in de operatie zijn, maar hebt ook de potentie en ambitie om een team zo te begeleiden en te motiveren zodat ze effectief functioneren en hoge kwaliteitsnormen worden gehanteerd. Je houdt wel van een uitdaging en streeft altijd naar voortdurende verbeteringen. Verder herken jij je in het volgende:

• Minimaal MBO- werk en denkniveau;
• Tenminste 3 jaar relevante werkervaring in de orderverwerking van keukens. Leidinggevende ervaring is geen must, wel een plus;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

En dit bieden we jou!
Het allerbelangrijkste: je gaat werken in een werkomgeving waar jij in staat wordt gesteld het beste uit jezelf te halen. We groeien samen! We investeren graag in jou en faciliteren je zo goed mogelijk in je werk. Wij bieden je daarnaast ook nog eens gewoon écht goede arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan:

• Jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Goed salaris tussen €3600,- en €4600,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van opleidingsniveau en ervaring;
• 30 vakantiedagen + 3 DHOMUS dagen per jaar op fulltime basis;
• Mogelijkheid tot…