Representante de Servicio al Cliente

Lake Pleasant RV Park está buscando un nuevo representante de servicio al cliente. Ofrecemos empleo sostenible durante todo el año para todos nuestros empleados. Estamos buscando empleados a largo plazo, a tiempo completo y a tiempo parcial.
¿ Estás buscando una nueva aventura?

Somos una empresa familiar que atiende a la comunidad de vehículos recreativos todas las noches, semanalmente y por temporada. Nuestro candidato ideal se sentirá cómodo interactuando con huéspedes de todo el mundo, tendrá un comportamiento agradable y acogedor y estará dispuesto a trabajar en un ambiente de equipo. El trabajo de fin de semana y (algunos) días festivos es imprescindible. La capacitación en llenado de tanques de propano y la capacidad de bombeo es un requisito para este puesto.

• Redactar correspondencias y otros documentos formales
• Planificar y programar reservas
• Saludar y ayudar a los huéspedes en el lugar
• Responder llamadas telefónicas entrantes
• Desarrollar e implementar sistemas de archivo organizado
• Realizar todas las demás tareas de la oficina.
• Servicio al cliente (crear un ambiente agradable y acogedor para los huéspedes)
• Experiencia informática (especialmente Excel, Google Suite y cualquier programa nuevo)
• Capacidad para bombear propano en cilindros y casas rodantes (es necesario levantar los tanques)
• Multitarea/sentido de urgencia/proactividad
• Oficina de limpieza/Lavadero
• Mantenimiento general del edificio/limpieza de baños
• Conocimiento de las ciudades circundantes y capacidad para dar direcciones.
• El conocimiento general de los vehículos recreativos es una ventaja significativa
• Trabajar en un entorno basado en equipos
• Trabajar con instrucciones limitadas, aprendiendo el sistema y siendo proactivo.
• El pago se determina en base a la experiencia.
• Se requiere trabajo de fin de semana
• Los turnos consecutivos son una posibilidad
• UNA FUERTE comprensión de la importancia de los requisitos de asistencia debido al personal limitado.
• Debe poder pasar una verificación de antecedentes completa antes de una oferta de trabajo formal.

• Competencia en el uso de la tecnología para respaldar las actividades laborales, por ejemplo, experiencia en Adobe y Excel con capacidad comprobada para desarrollar cuadros y gráficos para resumir información para informes.
• Comunicarse efectivamente por teléfono, en persona y por correspondencia escrita.
• Prioriza el flujo de trabajo y completa múltiples tareas simultáneamente y con precisión.
• Orientado a los detalles y altamente organizado con capacidades comprobadas de seguimiento.
• Procesamiento de cuentas por pagar.
• Conciliación de recibos de caja.
• Auditoría de estados financieros.
• Ingreso de información a la base de datos de registro monetario diario:
  Conciliación de estados de cuenta bancarios, Registrar transacciones, Procesamiento de pagos a través de la máquina de tarjeta de crédito.