CRM Data Analyst ( Machine Learning

Наш аналітичний відділ CRM шукає аналітика/аналітикиню, з досвідом написання прогностичних моделей.

Гадаємо, ти в курсі, що Київстар - це титан у світі телекомунікаційних послуг. А ще це крутий роботодавець, з який комфортно. Надсилай нам своє резюме, якщо хочеш:

• Бути частиною команди мрії, що завжди підтримує та надихає
• Самостійно обирати локацію робочого місця - вдома, у кав’ярні, нашому офісі чи у будь‑якій точці планети
• Миттєво влитися у новий колектив в режимі онлайн, завдяки нашій програмі онбордингу
• Отримувати гідну та повністю офіційну оплату, з приємними бонусами за якісну роботу
• Мати потужний соцпакет - з медичним страхуванням та допомогою у складних життєвих ситуаціях
• Прокачати свої скіли на постійних онлайн‑тренінгах, курсах, майстер‑класах
• Невпинно розвиватися як спеціаліст

• Аналізувати, наскільки ефективно та якісно проходять цільові кампанії Київстару, готувати по ним звіти
• Досліджувати клієнтську базу даних, визначати фактори, що описують поведінку абонентів
• Аналізувати проблеми, робити висновки та пропозиції рішень в рамках сервісних операцій, якими користуються клієнти Київстар
• Розробляти моделі логіки пріоритезації кампаній
• Проводити пост аналіз впливу компаній чи сервісних операції на абонентів після користування послугою/сервісом
• Готувати бізнес‑кейси та прогнози за напрямком CRM (відтік, результати кампаній, доходи)
• Працювати з моделями та алгоритмами поведінки клієнтів: складати, тестувати їх валідність на контрольних та експериментальних групах, впроваджувати в експлуатацію, передавати замовникам, надавати експертну підтримку, доробляти або модифікувати за необхідності
• Готувати регулярні та Ad‑Hoc звіти, аналізувати дані в різних розрізах, надавати замовникам висновки по результатам аналізу
• Розробляти методики та процедури за напрямком аналітичного CRM

• В тебе вже є від 2 років досвіду роботи в сфері аналізу ефективності продуктів та маркетингових кампаній або стратегічного/маркетингового аналізу та прогнозування
• Ти на одному диханні аналізуєш первинну та вторинну інформацію, вмієш її узагальнювати та систематизувати, виділяш важливі фактори, явища та події, оцінюєш їх вплив
• Маєш досвід Data Science та самостійно пишеш прогностичні моделі з використанням Machine Learning, знаєш критерії оцінки їх якості та вмієш проводити пілотне тестування
• Ти добре знаєш SQL та без проблем оперуєш великими масивами…