Technical Support Specialist; considering final students

Фахівець з технічної підтримки (розглядаємо студентів останніх курсів)

АТ «Банк Кредит Дніпро» запрошує студентів останніх курсів тафахівців, які прагнуть розвивати кар'єру в ІТ убанківській сфері.

• Забезпечення якісної технічної підтримки корпоративних клієнтів щодо роботи систем «Клієнт-Банк», «Інтернет-банкінг» та інтеграційних API.
• Взаємодія звнутрішніми підрозділами банку (розробка, інформаційна безпека, операційний департамент) для швидкого вирішення інцидентів.

• Досвід (теоретичні та практичні знання) роботи з SQL, аналіз результатів.
• Розуміння мережевої інфраструктури.

• Високий рівень клієнтоорієнтованості і комунікації.
• Вміння самостійно вирішувати технічні інциденти середнього рівня складності.
• Уважність до деталей, аналітичне мислення, відповідальність.
• Командність і дотримання корпоративних стандартів банку.
• Орієнтація на якість сервісу, швидкість реагування та результат.

• Досвід роботи в сучасному банку зрозвиненою ІТ-інфраструктурою.
• Підтримку танавчання від досвідчених спеціалістів.
• Графік роботи 18/7— робота в команді з трьох осіб, які забезпечують підтримку користувачів протягом усього тижня. Кожен співробітник працює 3 дні по 8 годин, після чого має 1 вихідний день (час початку зміни узгоджується індивідуально на співбесіді).
• Перші три місяці — робота в офісі, далі можливий формат: гібрид, онлайн або офлайн.
• Конкурентну оплату праці та можливість професійного росту в ІТ-напрямку банку.