Teamlead Planning

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Onze mensen zijn de belangrijkste factor. Zij vormen de basis van ons bedrijf en ons succes. KLG Europe staat voor Borderless Logistics en we bieden onze mensen naast grenzeloze mogelijkheden ook een stabiele thuishaven. We investeren dan ook graag in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.

Heb jij ruime ervaring als expediënt en bij voorkeur als leidinggevende? Heb jij een commerciële en oplossingsgerichte instelling? En vind jij het leuk om een team van 5‑8 collega's aan te sturen als meewerkend voorman?

KLG Europe staat voor Borderless Logistics en ter uitbreiding zijn wij op zoek naar een Teamlead Planner. In deze rol ben je als meewerkend voorman verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van zendingen naar diverse landen. Je plant actief mee met je team, bewaakt de voortgang en kwaliteit van de transporten, en zorgt ervoor dat zendingen tijdig en schadevrij hun bestemming bereiken.

Tegelijkertijd geef je leiding aan het team: je motiveert, coacht en stuurt bij waar nodig, volgt escalaties op en zorgt voor een optimale samenwerking met interne afdelingen, vaste carriers en internationale agenten. Je bent het eerste aanspreekpunt bij operationele uitdagingen en draagt actief bij aan de ontwikkeling van je team. Je werkt op een dynamische afdeling in een grote kantoortuin waar collegialiteit, humor en hard werken hand in hand gaan, met als gezamenlijk doel: onze klanten elke dag weer maximaal bedienen.

• Aansturen van het team in tactisch en operationele zin en zorgen voor een efficiënte bezetting en evenwichtige werkverdeling.
• Onderbrengen van de vracht bij één van onze strategische vervoerders met voortdurende optimalisatie van prijs en tijd binnen afgesproken looptijden.
• Bewaken van KPI’s van klanten en partners, vertalen met de Business Unit Manager naar inzichten en concrete verbeteracties.
• Nakomen van administratieve verplichtingen naar opdrachtgevers, afzenders en agenten.
• Onderhouden van contacten met vervoerders, klanten en internationale agenten.
• Beantwoorden van vragen van klanten en vervoerders.
• Aannemen van klachten en op een juiste manier oplossen of doorspelen.
• Volledig en juist instrueren van vervoerders/trailer‑ of containeroperators voor iedere rit of zending.
• Bepalen van tarieven voor vervoerders in overleg met Business Unit Manager.
• Begeleiden van collega’s bij nieuwe klanten en speciale opdrachten.
• Continu verbeteren van werkprocedures en
  -processen, gericht op mens, systemen en processen, en initiatieven stimuleren voor veiligere, effectievere en efficiëntere productie.

• Een deskundig team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier terugkijkt op je werkdag en je afgeronde planning.
• Werken bij een groeiende en kerngezonde logistieke dienstverlener die normen en waarden al decennia lang waardeert.
• Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een mooi salaris op basis van een fulltime dienstverband.
• Werken in een laagdrempelige organisatie waar de lijnen kort zijn.
• Aandacht en ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een informele en goede werksfeer.
• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit.
• Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving.
• Leuke activiteiten en uitjes.

• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als expediënt.
• Leidinggevende ervaring is een sterke pre, of bereidheid en competenties om je te ontwikkelen via een Persoonlijk Ontwikkel Plan tot Teamleader.
• Ervaring met douane documenten is een pre.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen, neemt initiatieven, kan goed samenwerken, bent stressbestendig en beschikt over people‑managementvaardigheden en empathie.
• Je bent secuur en accuraat en werkt nauwgezet met klantengegevens.
• Je hebt een organisatorisch vermogen en kunt het overzicht bewaren.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels), en legt makkelijk contact met klanten en collega’s.