Commis Au Soutien Administratif, Probation Et Libération Conditionnelle

Au sujet de l'emploi

Dans ce poste, vous serez appelé à :

• Assumer des fonctions relatives à l'accueil et à maintenir des normes de service à la clientèle
• Préparer, distribuer et demander divers documents (p. ex., rapports judiciaires, rapports préalables à la libération conditionnelle, renseignements communautaires, documentation d'établissements)
• Composer et dactylographier de la correspondance courante en veillant à l'exactitude et à la distribution adéquate
• Recevoir/diriger les appels téléphoniques et les visiteurs et communiquer avec des clients ayant divers besoins
• Recevoir et distribuer le courrier
• Tenir les dossiers et les calendriers de conservation
• Effectuer des calculs de peines
• Saisir, mettre à jour et corriger des données dans le Système informatique de suivi des contrevenants (SISC)

Maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

• Capacité de comprendre et d'appliquer les procédures, les règlements et les articles de loi pertinents.
• Connaissance des procédures et des pratiques de bureau pour fournir des services administratifs efficaces.
• Capacité d'appliquer des sections de manuels de procédures concernant des systèmes de classement administratifs, des systèmes de classement de dossiers de clients et de clientes, la confidentialité, la distribution de l'information et la présentation de lettres et de rapports.
• Capacité d'utiliser des systèmes de distribution du courrier, de fournir des services de réceptionniste, de répondre aux demandes de renseignements courantes, d'acheminer les appels téléphoniques de la clientèle et de diriger les visiteurs et les visiteuses.
• Capacité de gérer les fournitures et l'équipement de bureau, à savoir de signaler les défaillances et les problèmes et d'effectuer des appels de service, au besoin.

• Capacité de répondre aux demandes de renseignements avec tact et diplomatie.
• Capacité de fournir des explications complètes et de transmettre de l'information à la clientèle, aux collègues, aux tribunaux, à la police et aux intervenants communautaires.
• Compétences en communication écrite (y compris compétences en informatique) pour rédiger de la correspondance courante et ordinaire et veiller à l'exactitude du contenu, de la grammaire, de l'orthographe et de la ponctuation au moment de la saisie au clavier ou à la machine de documents.
• Capacité d'utiliser de l'équipement informatique, des programmes de traitement de texte et des programmes connexes pour transcrire de la correspondance, des rapports et des documents de probation et de libération conditionnelle et d'utiliser des applications de bases de données pour saisir des données sur la clientèle, en faire le suivi et les mettre à jour.
• Maîtrise démontrée de l'informatique et des applications des logiciels entre autres de traitement de texte, de courriel, de calcul et de gestion de bases de données.

• Compétences démontrées en analyse et en raisonnement pour déterminer l'information qui peut être communiquée dans les réponses aux demandes de renseignements.
• Capacité d'établir et de réévaluer les priorités et de gérer des priorités concurrentes et des conflits d'horaire.
• Capacité d'établir et de réévaluer vos propres priorités pour respecter des échéances concurrentes.
• Capacité d'établir des priorités de travail et de gérer la charge de travail ainsi que de faire preuve de discernement pour prendre des décisions.

• 1 bilingue (anglais et français) Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 48, RUE WILLIAM, Sturgeon Falls, Région Nord, Vérification de casier judiciaire
• 1 bilingue (anglais et français) Permanent(s) à temps partiel, 375, RUE MAIN, Haileybury, Région Nord, Vérification de casier judiciaire

Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l'Ontario

Services d'administration et de soutien

le vendredi 5 juin 2026

La fonction publique de l'Ontario est un employeur inclusif.

Toute adaptation nécessaire sera réalisée conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario.