Leiter Service; m​/w

In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unseren Servicebereich in der Schweiz und gestalten aktiv dessen Zukunft. Dabei bewegen Sie sich in einem technisch anspruchsvollen Umfeld und haben den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der lokalen Servicestrategie
• Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für den gesamten Servicebereich
• Professionelle Verhandlung und Abschluss von Wartungs- sowie Rahmenverträgen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams entsprechend der KSB-Kultur
• Sicherstellung eines leistungsstarken Reklamationsmanagements
• Ausbau und Betreuung des Netzwerks unserer lokalen Servicepartner
• Optimierung und Stabilisierung operativer Prozesse über alle Schnittstellen hinweg
• Eigenständige Abwicklung von Reparatur- und Umbauaufträgen (alle Fabrikate)
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Priorisierung der Serviceaufträge
• Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Reparaturen und Inbetriebnahmen

Sie kombinieren technisches Fachwissen mit unternehmerischem Denken und sind eine authentische Führungspersönlichkeit, die Servicequalität lebt.

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
• Sehr gute Kenntnisse des KSB-Produktprogramms inkl. Steuer- und Regeltechnik
• Tiefes Verständnis von Aufbau, Funktion und Instandsetzung von Pumpen
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfahrung in KSB-typischer Auftragsabwicklung und Angebotserstellung
• Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (R/3 oder C4S)
• Ausgeprägte Führungs- und Teamkompetenz, Kommunikationsstärke und Innovationsgeist
• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Unternehmerisches Denken und kundenorientiertes Handeln
• Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie gestalten, Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können:

• Anspruchsvolle, vielfältige Tätigkeit mit grossem Gestaltungsspielraum
• Attraktives Gleitzeitmodell & Möglichkeit für Homeoffice
• Zeitgemässe Vergütung, starke Altersvorsorge & vielseitige Benefits
• Arbeiten bei einer traditionsreichen, internationalen Premium-Marke

Sie suchen eine neue Herausforderung und fühlen sich im technischen Umfeld zu Hause? Möchten Sie Ihre Erfahrung einbringen und ein leistungsstarkes Serviceteam weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: