IT Anwendung und Entwicklung; First & Second Level im Gesundheitswesen; m​/w​/d

IT Anwendung Support und Entwicklung (First & Second Level) im Gesundheitswsen (m/w/d)

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Anwendungssupport

• First- und Second-Level-Support für medizinisches Fachpersonal bei klinischen IT-Anwendungen
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Störungen
• Enge Zusammenarbeit mit Anwender:innen, IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
• Dokumentation von Fehlerbildern, Lösungen und Supportprozessen

Anwendungsentwicklung und
-anpassung

• Weiterentwicklung und Konfiguration bestehender Anwendungen
• Umsetzung kleinerer Entwicklungsaufgaben, Skripte oder Schnittstellenanpassungen
• Unterstützung bei Releases, Updates und Tests neuer Funktionen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen

Workflow-Optimierung & Digitalisierung

• Analyse klinischer Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Digitale Abbildung und Verbesserung von Arbeitsabläufen im klinischen Umfeld
• Enge Abstimmung mit medizinischem Fachpersonal zur nutzerzentrierten Prozessgestaltung
• Unterstützung bei der Standardisierung und Dokumentation digitaler Workflows

Qualität & Sicherheit

• Sicherstellung von Datenschutz, IT-Sicherheit und regulatorischen Anforderungen
• Unterstützung bei Schulungen und Anwenderdokumentationen
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Servicequalität

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Medizininformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Anwendungssupport (First und Second Level)
• Grundkenntnisse in Softwareentwicklung, Skriptsprachen oder Konfiguration von Anwendungen
• Verständnis klinischer Prozesse und Abläufe von Vorteil
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder Krankenhausumfeld wünschenswert

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung
• Kommunikationsstärke im Umgang mit medizinischem Fachpersonal
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Belastbarkeit in einem dynamischen, kritischen Umfeld

Unser Angebot überzeugt

• unbefristete Arbeitsverträge
• leistungsgerechte Vergütung
• eine umfangreiche Einarbeitung
• einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz
• betriebliche Altersvorsorge
• einen anspruchsvollen und innovativen Arbeitsbereich
• ein lebendiges und motiviertes Team

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Fragen oder Ihre Bewerbung an Frau Ursula Meier, Personalabteilung, Telefon  ur