Sales Manager Bestandskundenbetreuung; m​/w​/d – Reputationsmanagement & SaaS

Sales Manager Bestandskundenbetreuung (m/w/d) – Reputationsmanagement & SaaS

Wir suchen einen erfahrenen Sales Manager für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Bereich des Reputationsmanagements.

• Strategische Kundenberatung
  • Entwicklung individueller Wachstums- und Effizienzkonzepte für Bestandskunden gemeinsam mit unseren Fachabteilungen
  • Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Vertriebliche Verantwortung
  • Generierung von Zusatzumsätzen durch Cross- und Upselling innerhalb bestehender Vertragsstrukturen
  • Beratung und Platzierung unserer Lösungen im Bereich Reputationsmanagement, inklusive unterstützender eigener Software-Lösungen
  • Selbstständige Kalkulation von Leistungspaketen und Konditionen
  • Kunden-Rückgewinnung mit strukturiertem, lösungsorientiertem Ansatz
  • Verantwortung für Zielerreichung und Umsatzentwicklung im eigenen Kundenportfolio
• Kundenbindung & Qualität
  • Durchführung regelmäßiger Kunden-Reviews
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch messbaren Mehrwert
  • Enge Abstimmung mit den Projektmanagement-Teams

• Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im B2B‑Dienstleistungs- oder Lösungsvertrieb, idealerweise im Agenturumfeld
• Verständnis für digitale Geschäftsmodelle und softwaregestützte Dienstleistungen
• Strukturierte, eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägter Unternehmergeist und Hands‑on‑Mentalität
• Verhandlungssicherheit, Abschlussstärke und sicheres Auftreten auf allen Business‑Ebenen

Wir bieten flexible Arbeitszeit‑ und Ortgestaltung deutschlandweit, 30 Tage Jahresurlaub sowie ein attraktives Vergütungsmodell mit Zusatzvergünstigungen. Unser Team legt Wert auf offene Kommunikation, schnelles Zusammenarbeiten und persönliche Weiterentwicklung.