Leitstand​/Operations Controller; m​/w​/d

Leitstand / Operations Controller (m/w/d)

Als Controller in der Operations Abteilung setzen Sie Ihre Aufgaben eigenverantwortlich und zielorientiert um, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Am Standort Erfurt/Apfelstädt sind Sie dafür verantwortlich, die dortigen Prozesse und Mitarbeiter zu koordinieren und unterschiedliche Fähigkeiten zu managen. Sie legen großen Wert auf bereichsübergreifende Zusammenarbeit und handeln schnell, um effizient und lösungsorientiert die bestmöglichen Ergebnisse zu erreichen.

• Steuerung des täglichen Auftrags-, Prozess- und Mitarbeiterflusses (z. B. Priorisierung von Aufträgen, Einteilung der Mitarbeiter, Ressourcen‑Management, Monitoring der KPIs der Automatisierung) zum Sicherstellen der SLAs
• Erstellung und Analyse von quantitativen und qualitativen Reportings sowie Ableitung operativer Maßnahmen
• Durchführung von Schicht‑ und Tagesbriefings, um Transparenz und Klarheit zu schaffen
• Enge Zusammenarbeit mit Schicht‑, Teamleitern und den Lagermitarbeitern sowie dem Head of Operations
• Kontinuierliche Optimierung der Abläufe durch Datenanalysen und Prozessverbesserungen

• 4–5 Jahre relevante Berufserfahrung in Logistik, Produktion oder Prozesssteuerung, idealerweise im Fulfillment‑ oder E‑Commerce‑Umfeld, davon mindestens erste Führungsverantwortung
• Operative Exzellenz mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein für Zeit und Qualität
• Tiefes Verständnis aller Kernprozesse eines Fulfillment‑Centres und Freude daran, operative Abläufe effizient zu gestalten
• Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten, sicherer Umgang mit Daten und sehr gute Kenntnisse in Excel und/oder Google Sheets
• Erfahrung im Teammanagement inkl. Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld sowie Bereitschaft zu Schicht‑ und Wochenenddiensten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind ein Plus

• Marktführendes E‑Commerce‑Scale‑up‑Unternehmen mit globalen Ambitionen in einer starken Wachstumsphase
• Überragendes, ambitioniertes, junges und internationales Team mit außergewöhnlichen Talenten
• Positive und energiegeladene Atmosphäre in einer bodenständigen, ehrlichen und offenen Firmenkultur
• Starke Bindung, faire Fehlerkultur, gemeinschaftliche Spitzenleistung
• Attraktives Gehalt, erfolgsbasierter Bonus, Beteiligung am Unternehmenserfolg über VSOP

• Enormes persönliches Wachstum
• Moderne technische Ausstattung ab dem ersten Tag (Apple, Windows sowie zusätzliche Devices können gewählt werden)
• 27 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents, Sommer- und Weihnachtsfeier
• Mitarbeiterbeteiligungspool (VSOP)
• Wellpass Mitgliedschaft