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Senior Customer Care Lead – SaaS

Job in Germany, Pike County, Ohio, USA
Listing for: Hero Software
Full Time position
Listed on 2026-03-01
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    HelpDesk/Support, Customer Service Rep
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 60000 - 80000 USD Yearly USD 60000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Senior Customer Care Lead – SaaS Support & Growth
Location: Germany

Ein Technologieunternehmen sucht einen Customer Support Specialist, der durch außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten herausragende Kundenerlebnisse schafft. Ideale Kandidaten haben mehrjährige Erfahrung im Customer Care, fließende Deutschkenntnisse sowie eine hohe technische Affinität. Sie sollen Kundenanfragen positiv und lösungsorientiert bearbeiten und zur Verbesserung interner Wissensdatenbanken beitragen. Neben flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Teamdynamik bieten wir auch umfassende Gesundheitsservices und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
#J-18808-Ljbffr
Position Requirements
10+ Years work experience
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