Customer Service Advisor – Dansk - Portugal

Lokation

Braga, Portugal

Remote (baseret i Portugal)

5. marts 2026

Fuldtid

Vi søger dansktalende Customer Service Advisors til at blive en del af Audi’s kundeserviceteam
. I denne rolle vil du være ansvarlig for at levere en fremragende kundeoplevelse og støtte Audi-kunder med forespørgsler vedrørende produkter og services på en professionel og kundeorienteret måde. Dette er en fuldt remote stilling baseret i Portugal med faste arbejdstider og attraktive personalegoder fra dag ét.

• Håndtere kundehenvendelser på dansk via godkendte supportkanaler
• Give præcis information og support vedrørende Audi’s produkter og services
• Sikre en høj kvalitet og professionel kundeoplevelse
• Følge interne procedurer og kvalitetsstandarder
• Dokumentere kundeinteraktioner korrekt i interne systemer
• Samarbejde med teamet for at opnå service- og performance-mål

• Taler og skriver flydende dansk
• Har gode kommunikationsevner og en kundeorienteret tilgang
• Har erfaring med kundeservice (en fordel, men ikke et krav)
• Er komfortabel med at arbejde selvstændigt i et remote setup
• Har grundlæggende IT-færdigheder og kan navigere i flere systemer
• Er bosat i Portugal (der tilbydes ingen relocation-support)

• Mandag til fredag: 08:00 – 17:00
• Fridage: Lørdag & søndag
• Fast arbejdstid – ingen natte- eller weekendvagter

• Grundløn + Tillæg: €80 (udbetalt over 11 måneder)
• Stillingsbonus (Braga): €20 (udbetalt over 12 måneder)

• Madtilskud: €7,63 pr. arbejdsdag
• Sundhedsforsikring fra første arbejdsdag
• Faste arbejdstider og god work-life balance
• Mulighed for at arbejde for et premium bilmærke

• Repræsenter Audi, et af verdens førende bilbrands
• Fuldt remote stilling med mandag–fredag-arbejdstid
• Konkurrencedygtig lønpakke og attraktive fordele
• Støttende og internationalt arbejdsmiljø