Customer Care Consultant - Toll Services befristet

Position: Customer Care Consultant - Toll Services (all genders) - befristet
Location: Germany

## Customer Care Consultant
- Toll Services (all genders) - befristet

Applylocations:
Germany
- Kleinostheimtime type:
Full timeposted on:
Posted Todayjob requisition :
JR020295
** Vibe with us - more than 700 colleagues across Europe are looking forward to meet you!
** We are one of the leading mobility service providers in Europe and enable our customers in over 40 countries to refuel, charge their e-vehicles, process tolls and use other innovative & digital solutions for fleet management. UTA Edenred was founded in 1963 and is now part of Edenred SE. In short:
We simplify mobility.
** Customer Care Consultant - Toll Services (all genders) - befristet
** befristet für 1 Jahr in Vollzeit in unserer Division Toll Operations in Kleinostheim nahe Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht.
** Deine

Aufgaben :
*** Du berätst Kunden zu Mauten in Europa sowie deren Abrechnungsmöglichkeiten und klärst dabei auch Registrierungs- und Abrechnungsdetails mit Kunden, Lieferanten und Partnern
* Du führst Bestellungen, Registrierungsabwicklungen sowie    Reklamations- und Retourenhandling durch
* Du definierst und stimmst Mautprozesse von bestehenden und neuen Mautsystemen ab
* Du arbeitest eng mit allen beteiligten Kooperationspartnern sowie Lieferanten entlang der gesamten Wertschöpfungskette    zusammen
* Du erstellst und aktualisierst Prozessdokumentationen
** Dein Profil:
*** Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
* Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Maut, Transport- und Logistikwesen sowie mehrjährige Berufserfahrung in der    professionellen Kundenberatung oder im Mautservice
* Ausgeprägte Servicementalität sowie lösungs- und kunden-    orientiertes Handeln
* Sehr gute MS Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
** Was wir Dir bieten?
*** Flexible Arbeitszeiten:
Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf ist für uns selbstverständlich
* Shopping Card:
Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50€ aufgeladen.
* Mobiles Arbeiten:
Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.

Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen
** in deutscher oder englischer Sprache
** ein und gib dabei
** Deine Gehaltsvorstellung
** sowie
** Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin
** an.

Your contact person:
** Stella Tsepitsidis** / Talent Acquisition Specialist    
** Apply now and Vibe with us !*
* #J-18808-Ljbffr