Werkstudent Kreditrisiko-Operations; Teilzeit, flexibel

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie.

Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und sichern Sie mit betriebswirtschaftlichem Weitblick unsere finanzwirtschaftlichen Ziele. Werden Sie Teil von 1&1.

Als Werkstudent unterstützen Sie unser Team im operativen Tagesgeschäft rund um die Antragsprüfung und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Dazu gehören insbesondere:

• Prüfung und Freigabe eingehender Bestellungen
• Telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden
• Erkennung und Beseitigung unzulässiger Handlungen
• Identifikation sowie Meldung möglicher Betrugsszenarien

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für diese Rolle genauso wichtig wie ein gutes Gespür für Menschen und Prozesse. Sie passen gut zu uns, wenn:

• Sie immatrikuliert sind
• die Bereitschaft besteht, zuverlässig in wechselnden Schichten zu arbeiten
• es Ihnen leichtfällt, Perspektiven zu wechseln und Vorgänge auch aus Sicht potenzieller Betrüger zu betrachten
• der Umgang mit Kunden Ihnen Spaß macht und Sie durch ein offenes, freundliches und verbindliches Auftreten überzeugen
• Sie ein Arbeitsumfeld schätzen, das von Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein geprägt ist
• eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in fließendem Deutsch sowie der sichere Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen zu Ihren Stärken zählen
• eine Unterstützung mit 20 Stunden pro Woche möglich ist

• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst

Dieser Inhalt wird durch You Tube bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass bei dem Abspielen der Videos personenbezogene Daten (z.

B. IP-Adresse) an You Tube übertragen werden. Mit dem Abspielen des Videos stimmen Sie dieser Übermittlung zu. Weitere Informationen zu You Tubefinden Sie in unseren Datenschutzhinweise und den Datenschutzhinweisen von You Tube .

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht,Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller

Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.