Kundenservice Mitarbeiter - Slowenisch; m​/w​/d Customer Service & Business Security

Your tasks at a glance

Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Auf dieser Position betreust du Kunden bei Fragen und Belangen schwerpunktmäßig auf Slowenisch
. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen. Zweimal pro Woche trifft sich das Team im Büro.

• Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail.
• Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner
  .
• Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigierst du die Kundenzufriedenheit
  .
• Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven
  
  Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe
  .

• Damit du dich mit deinen internationalen Kolleg
  * innen gut verständigen kannst bringst du verhandlungssichere Slowenisch-sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um.
• Zuverlässigkeit, Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten am Telefon runden Dein Profil ab.

• Deine Arbeitszeit und
  - ort sind so flexibel wie du:
  Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder je nach Position bis zu 100 Prozent remote arbeiten.
• Bei uns kannst du an biszu
  120 Kalendertagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
• Auf unserer internen
  Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig:
  Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen
  , wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
• Wir denken umweltfreundlich:
  Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad
  leasen
  . Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten Jobticket oder einem Fahrgeldzuschuss
  .
• Für deinen Nachwuchs ist gesorgt:
  
  Wir bieten
  Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
• Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.