Teamleiter; m​/w​/d Service im Außendienst - Region Nord Ost

Teamleitung Service Außendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) im Service-Außendienst.

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst inklusive der Betreuung externer Servicepartner sowie der Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses
• Kundenzufriedenheit sicherstellen und Qualitätsstandards inklusive Termine und Budgets einhalten
• Technische Fragestellungen unterstützen und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung fördern
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte durch Rückmeldung aus dem Feld sowie Teilnahme an internen Erfahrungsaustauschen
• Verantwortung für Durchführung jährlich wiederkehrender Termine und Teammeetings sowie Erstellung von Bereitschafts- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit regionaler Disposition

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss
• Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise in Heiz-, Kälte- oder Elektrotechnik, inklusive Führungserfahrung
• Umfassendes Produktwissen zum aktuellen und vorherigen Lieferprogramm
• Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen
• Kenntnisse in EDV-Programmen, hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen mit neuer Technologie und moderner Arbeitsplatzkultur
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage bezahlter Urlaub
• Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €50 500,00 und €101 500,00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen, die je nach Position und Standort variieren können.

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.