Customer Success Manager Krankenhäuser
Listed on 2026-03-10
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Healthcare
Healthcare / Medical Sales
Location: Germany
CTC ist ein spezialisierter Search- und Rekrutierungspartner für die Life-Sciences-Industrie und betreut seit 1997 erfolgreich Kunden und Kandidaten. Wir fördern Karrieren, indem wir talentierte Fachkräfte mit sinnstiftenden beruflichen Möglichkeiten verbinden, und unterstützen unsere Kunden dabei, die richtigen Talente zur richtigen Zeit zu gewinnen, zu binden und weiterzuentwickeln.
Unsere Kunde, ein innovatives, international wachsendes Digital-Health-Unternehmen, sucht Verstärkung für die erfolgreiche Einführung einer KI-basierten klinischen Entscheidungsunterstützung in Krankenhäusern.
Region:
Deutschland | Remote mit Reisebereitschaft
In dieser Rolle begleiten Sie Kliniken von der Implementierung bis zur nachhaltigen Nutzung der Lösung , mit besonderem Fokus auf bestehende KIS-Integrationen und den medizinischen Mehrwert im klinischen Alltag.
Als Customer Success Manager Krankenhäuser (m/w/d) sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für Klinikpartner in Deutschland und perspektivisch im europäischen Umfeld.
Sie arbeiten eng mit Ärzt:innen, medizinischem Fachpersonal, Klinik-IT, KIS-Partnern sowie internen Produkt- und Entwicklungsteams zusammen.
Ihre Aufgaben:- Planung und Durchführung von Onboardings in Krankenhäusern.
- Koordination mit Klinik-IT, medizinischen Anwender:innen und KIS-Partnern.
- Durchführung von Schulungen sowie medizinisch orientierten Produktdemos.
- Vermittlung des klinischen Nutzens im ärztlichen Alltag.
- Begleitung der Kliniken nach Go-Live und Sicherstellung einer nachhaltigen Nutzung.
- Erste Anlaufstelle für fachliche und prozessuale Fragestellungen.
- Strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback an Produkt- und Entwicklungsteams.
- Aufbau von Referenzkunden sowie Standardisierung und Optimierung von Prozessen.
- Mindestends 3 Jahre Erfahrung im Healthcare-, Med Tech- oder Klinik-IT-Umfeld.
- Erfahrung im Umgang mit Ärzt:innen, medizinischem Fachpersonal und Klinik-IT.
- Fähigkeit, medizinischen Mehrwert verständlich und praxisnah zu vermitteln.
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft ca. 30 % innerhalb Europas.
Sollten Sie Interesse haben, mit uns über diese Position zu sprechen, würden wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen freuen.
#J-18808-Ljbffr(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).